Hidden Champions im Interview

IT-Komplettdienstleister für alle Anforderungen

 

Unternehmen: mod IT Services GmbH, Einbeck
 

 

Interviewpartner: Mark Mönckemeyer, Unternehmenskommunikation

 

 

1. Bitte erklären Sie kurz, auf welche Produkte und Märkte sich Ihr Unternehmen spezialisiert hat.

 

Die mod IT Services sind einer der führenden Dienstleister für den Mittelstand in Norddeutschland. Wir sind ein stetig wachsendes Unternehmen mit derzeit ca. 75 Mitarbeitern, das sich auf den Mittelstand konzentriert. Wenn es um IT-orientierte Prozesse im Unternehmen geht, sind wir für unsere Kunden Ansprechpartner und Komplettdienstleister für alle Anforderungen.

 

Zu unserem Produkt-Portfolio gehören folgende Kompetenzen:

 

  • IT-Managementberatung
    • Beratung und Optimierung von Geschäftsprozessen durch Einsatz von IT
    • Mithilfe von Methoden werden dem Kunden Lösungen aufgezeigt, die dem Anwender bei seiner täglichen Arbeit in der Prozessen unterstützen und voranbringen.
  • IT-Infrastruktur- und Technologieberatung
    • Einführung neuer Technologien bzw. Updates werden speziell auf die (zukünftige) Strategie und auf die vorhandene Infrastruktur des Kunden zugeschnitten und konzeptionell mit diesem abgestimmt.
  • IT-Projekte
    • Die Implementierung der Projekte wird nach Best Practice  Ansätzen der Hersteller und den Best Practice Erfahrungen der mod Mitarbeiter umgesetzt.
    • Durch ständige Weiterbildung und Projektarbeit erhalten und erweitern die Projektmitarbeiter ihren hohen Wissenstand und sorgen so dafür, dass Projekte qualitativ hochwertig umgesetzt werden können.
  • IT-Service und Support
    • Ein qualifizierter Service Desk sorgt dafür, dass die Endanwender zu jeder Zeit ihre Probleme weitergeben können. Bei mehr als der Hälfte der Fälle wird die Lösung direkt beim ersten Call erarbeitet.
    • Der Service Desk, 2nd, 3rd und 4th Level arbeiten streng nach ITIL V3. Dabei sorgen Prozesse wie Change oder Problem Management dafür, dass Probleme gar nicht erst auftreten.
  • IT-Controlling
    • Geeignete Kennzahlen sorgen dafür, dass die wichtigsten  Unternehmensprozesse transparent und in Echtzeit überwacht und bewertet werden können.
    • Aus Analysen mit Vergleichswerten ist es möglich,  Blockaden im Prozessablauf und zukünftige Ressourcenengpässe frühzeitig zu erkennen.
    • Dies führt zu einer ständigen Optimierung der Kernprozesse des Kunden.

 

2. Was macht Ihr Unternehmen so erfolgreich?

 

Geht es um IT-orientierte Prozesse im Unternehmen, sind wir Ansprechpartner und Komplettdienstleister für alle Anforderungen. Zudem weisen wir eine fundierte Erfahrung und unsere Spezialisten klare Umsetzungskompetenz auf. mod IT Services geht es nicht darum, kurzfristig Umsatz zu generieren. Vielmehr geht es darum durch proaktive Beratungsgespräche und einer hohen Qualität bei der Umsetzung von Projekten sowie im Betrieb langfristige partnerschaftliche Kundenbeziehungen aufzubauen.

 

3. Sind Sie auf Personalsuche? Wenn ja, in welchen Bereichen suchen Sie neue Mitarbeiter?

 

Ja.

IT-Architekt (m/w) mit Schwerpunkt Microsoft-Infrastrukturen

 

4. Was erwarten Sie von einem Bewerber?

 

Bewerber sollten analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mitbringen sowie mit Kunden auf Augenhöhe über deren technische Anforderungen sprechen können. Neben einem souveränen Auftreten und Präsentationserfahrung spielen Ideenreichtum und exzellente kommunikative Fähigkeiten eine entscheidende Rolle. Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift runden das Profil ab.

 

5. Was bieten Sie als Arbeitgeber?

 

  • Dynamische Teams
  • Flache Hierarchien
  • Förderung der persönlichen Weiterbildung
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kurze Entscheidungswege
  • Eine mit Ihnen abgestimmte, gezielte Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten
  • Sehr gut ausgestattete Arbeitsplätze
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit ggf. auch aus dem Homeoffice zu arbeiten
  • Ein sehr gutes Arbeitsklima
  • Interessante Projekte und ständige Möglichkeit zur Weiterbildung
  • Unternehmenskultur mit Idealen und Werten, an denen sich alle Mitarbeiter orientieren
  • Teams, die Spaß am gemeinsamen Entwickeln von Lösungen haben

 

Zum Firmenprofil von mod IT Services GmbH

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