Mitarbeiter Kundenbetreuung Inbound (m/w/d)

• Serviscope AG
• Troisdorf
• Teilzeit
• Festanstellung

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.

Dein neuer Job bei uns als Mitarbeiter Kundenbetreuung Inbound (m/w/d)

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon
• Du beantwortest Fragen rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
• Du vereinbarst Termine für unsere Bankberater
• Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kundenbetreuung
• Du dokumentierst Anliegen und bearbeitest diese eigenständig

Dein Profil als Mitarbeiter Kundenbetreuung Inbound (m/w/d) – Deine Stärken zählen
Keine Sorge: Du musst kein Bankprofi sein.

• Viel wichtiger sind deine Persönlichkeit und deine Motivation.
• Freude am Umgang mit Menschen
• Freundliche und klare Kommunikation
• Serviceorientiertes Denken
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Troisdorf-Spich

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

• Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde.
• Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein.
• 30 Tage Urlaub.
• Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche.
• JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
• Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung.
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung.
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
• Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will.
• Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen.
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.

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