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Die Sparkasse Gera-Greiz ist mit über 400 Beschäftigten, 18 Geschäftsstellen sowie einer Bilanzsumme von ca. 2,7 Milliarden Euro ein starker Partner und wichtiger Wirtschaftsfaktor in Thüringen.

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Centers suchen wir:

Quereinsteiger Kundenservice-Center (m/w/d) in Teilzeit
Sparkasse Gera-Greiz / Gera / Teilzeit / Festanstellung

Gestalten Sie die Zukunft unserer Sparkasse aktiv mit und bedienen sie moderne digitale Kanäle. Nutzen Sie Ihre Chancen im telefonischen Direktvertrieb und beginnen Sie so Ihren Einstieg in die mediale Finanzberatung. Zaubern Sie mit Ihrer Stimme und Ihrer Kompetenz ein Lächeln auf die Lippen unserer Kunden.

So könnte Ihr Alltag in Zukunft aussehen…

• Sie betreuen und unterstützen unsere Kunden telefonisch in sämtlichen Serviceangelegenheiten und nehmen Kundenaufträge entgegen.
• Sie erkennen Beratungsbedarf und leiten entsprechend an die Kundenberater über.
• Sie vereinbaren Termine aktiv und passiv.

Sie begeistern uns, wenn Sie …

• eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung besitzen.
• sicher im Umgang mit modernen IT-Anwendungen, Medien und mobile Endgeräten sind.
• eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine hohe vertriebliche Affinität besitzen.
• durch gute Umgangsformen, Einfühlungsvermögen sowie Freude am Kontakt mit den Kunden überzeugen.
• eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft besitzen.
• flexibel, zuverlässig und belastbar sind.
• über verhandlungssichere und fachkundige deutsche Sprachkenntnisse verfügen.

Damit begeistern wir Sie ...

• Vergütung: Die Sparkasse ist tarifgebundener öffentlicher Arbeitgeber und wendet den TVöD sowie den TVöD-BT-S an. Die Vergütung richtet sich nach den tariflichen Regelungen, insbesondere nach den §§ 12 bis 25 TVöD sowie den einschlägigen Regelungen des TVöD-BT-S. Die Eingruppierung der ausgeschriebenen Stelle erfolgt nach abgeschlossener Einarbeitung voraussichtlich in der Entgeltgruppe 5 TVöD Stufe 2. Daraus ergibt sich derzeit ein monatliches tarifliches Brutto-Einstiegsentgelt (bei einer Vollzeitbeschäftigung) von 3.318,04 Euro.
• Zunächst eine zweijährige befristete Anstellung mit der Aussicht auf eineFestanstellung.
• Neben dem Tabellenentgelt werden weitere tarifliche Leistungen nach Maßgabe der genannten Tarifverträge gewährt, insbesondere eine Jahressonderzahlung beziehungsweise Sparkassensonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen, Sondergratifikationen.
• Die geltenden Tarifverträge für die Sparkassen finden Sie unter folgenden Link: Sparkassen - VK
• Zusätzliche Benefits: betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung, JobRad, Unternehmensevents, umfangreiches Gesundheitsmanagement, kostenlose Getränke, Programm Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter
• Work Life Balance: flexible Arbeitszeiten und attraktive Teilzeitmodelle, Mobiles Arbeiten, 32 Tage Urlaub sowie den 24.12. und 31.12. als arbeitsfreie Tage, Erwerb von 2 zusätzlichen freien Tagen pro Jahr, vielseitige Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, Sonderurlaub bei bestimmten persönlichen Ereignissen
• Karriere: individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven zur persönlichen, fachlichen und methodischen Weiterentwicklung und Förderung von Entwicklungswünschen
• Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings, Coaching und Mentoring
• Equipment - professionelles und modernes Arbeitsumfeld und IT-Equipment
• Unser Miteinander - offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit regelmäßigen Feedbackgesprächen
• Unser Beitrag - Senkung unserer CO²-Emissionen, aktive Förderung der wirtschaftlichen Entwicklung und des gesellschaftlichen Lebens in der Region
• Und vieles mehr…

Kontakt

Paula Hennig
Personalbetreuer i.E.
0365 82201207
paula.hennig@spk-gera-greiz.de