Koordinator*in Veranstaltungsmanagement und Kundenbetreuung im Gesundheitswesen (m/w/d)

Vollzeit · Unna

Du bist fit im Organisieren und Durchführen von Veranstaltungen und möchtest MFA, PCM und VERAH in der hausärztlichen Versorgung stärken?

Dann wachs mit uns über dich hinaus!

Deine Aufgaben

• Planung, Organisation und Durchführung von Fortbildungen und Veranstaltungen (Präsenz, Online-Seminar, E-Learning) – inkl. Einladungsmanagement, Referenten- und Teilnehmermanagement sowie Kosten- und Terminüberwachung.
• Persönliche Begleitung und Moderation von Veranstaltungen (Präsenz oder Online) sowie Teilnahme an Messe-, Fortbildungs- und Öffentlichkeitsauftritten (Poolfahrzeuge vorhanden).
• Bewerbung unserer Veranstaltungen und Programme sowie aktive Mitwirkung an der Erstellung und Weiterentwicklung des MFA-Handbuchs.
• Organisation und administrative Betreuung aller MFA-, PCM- und VERAH-Formate – von Qualitätszirkeln (inkl. Moderator*innen-Zertifizierung) bis zum VERAH-Förderprogramm.
• Freundliche, verbindliche und professionelle Betreuung von MFA, PCM und VERAH in Hausarztpraxen – du bist zentrale Ansprechperson für Fragen, Anliegen und Unterstützung.
• Pflege und Dokumentation aller CRM-relevanten Daten sowie ergänzende administrative Aufgaben wie Förderverwaltung und strukturierte digitale Ablage.
• Mitarbeit an internen Projekten und an der Weiterentwicklung unserer Prozesse.

Das bringst du mit

• Idealerweise eine Ausbildung zur/zum Veranstaltungskauffrau/-kaufmann, eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Veranstaltungsbereich.
• Ausgeprägtes Organisationstalent, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Selbstständigkeit – mit kühlem Kopf in Stresssituationen.
• Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Hohe Service- und Kundenorientierung, Gastgebermentalität und ein wertschätzender Umgang mit unseren Mitgliedern und den Praxisteams.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. MS Office, Videokonferenz-Tools) und idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in einem lebendigen Verbandsumfeld, Energie, Kreativität und viel Humor.
• Du musst nicht alles können, aber du solltest den Willen haben, alles zu lernen.

Das bieten wir dir

• Klimatisierte und moderne Büroräume mit höhenverstellbaren Schreibtischen und umfangreicher Arbeitsplatzausstattung (2 Monitore, Diensthandy, Notebook) und ein motiviertes, kollegiales Team.
• Nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche.
• Flexible Arbeitszeiten und eine familienfreundliche Personalpolitik.
• Gleitzeit
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, passend zu deinen Stärken und Entwicklungswünschen.
• Attraktive Arbeitgeberleistungen, u. a. ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Kostenlose Getränke, Team‑Frühstück und regelmäßige Unternehmens- und Teamevents.

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Sende deine vollständigen Unterlagen (inkl. Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse)

Du hast noch Fragen?
Ruf´ uns an oder schreib uns:

Claudia Diermann | 02303-942 92 100 lvwl@haev-wl.de

Hausärztliche Service- und Wirtschaftsgesellschaft mbH WL

Massener Straße 119a | 59423 Unna