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View job here Kundenberater im Bereich Customer Service (m/w/d) Vollzeit 83624 Otterfing, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung 12.04.24 So sieht Dein Aufgabengebiet aus Zu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt- und Dienstleistungsanfragen über Telefon und Email Du meisterst erfolgreich auch schwierige Kundenanliegen mit Empathie, Lösungsorientierung und die Nutzung unserer hochmodernen Kundenservice Software Um alle Kundenanfragen lösen zu können, arbeitest Du eng mit Kollegen aus der Reklamation, Logistik, IT und Marketing zusammen Zur Verbesserung unserer Servicequalität bringst Du proaktiv eigene Ideen und Vorschläge ein Die Übernahme von Spezialaufgaben wie z.B. Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting sorgt für Abwechslung bei Deinen Tätigkeiten Das bringst Du mit Du hast Erfahrung im Bereich Customer Care Du besitzt gute Kenntnisse in gängigen MS-Office-Anwendungen und ERP/CRM-Systeme – Vorkenntnisse in Microsoft Navision und Freshdesk sind von Vorteil Du bist ein Kommunikationstalent und hast dabei noch Freude am Telefonieren - perfekt! Du bringst Affinität zum E-Commerce mit Du bist zuverlässig, strukturiert und sorgfältig Du bringst Begeisterung für den Bergsport und Outdoor – Aktivitäten mit Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden Dein Profil ab Das erwartet Dich bei Bergzeit #mehrbergzeit: Mit unserem Flexi-Prinzip kannst Du Deinen Arbeitsalltag durch unser hybrides Arbeitsmodell noch flexibler gestalten #mehrsport: Du kannst bei uns mit Yoga, Rad- oder Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen. Nutze gerne unser Jobrad Leasing Programm #mehrvorteile: Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop #mehrkreativität: Wir bieten Dir eine moderne Arbeitswelt in einer agilen Organisation #mehrgenuss: Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten in unserer zertifizierten Bio-Kantine #mehrperspektiven: In der Einarbeitung wirst Du durch einen Buddy begleitet ebenso bieten wir individuelle Weiterbildungsangebote #mehrhund: Bei uns ist auch Dein treuer Vierbeiner herzlich willkommen #mehrerholung: Neben dem regulären Jahresurlaub von 30 Tagen kannst Dir zusätzlich bis zu vier Wochen unbezahlten Urlaub für eine längere Auszeit nehmen. Und dies alle zwei Jahre. #mehrworkation: Bei uns kannst Du bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten innerhalb der EU arbeiten #mehrvorsorge: Wir denken in die Zukunft und bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge Dein Bergzeit Kontakt Du hast Lust auf mehr #mehrbergzeit? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Deine Anne vom Recruiting-Team Ansprechpartner Anne Hartmann Talent Acquisition Partner Online bewerben Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden 

Kundenberater im Bereich Customer Service  (m/w/d)

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