Klaus, Österreich

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Beratung mit Weitblick: Du unterstüzt unsere Kunden bei der nahtlosen Integration unserer AV-Lösungen in bestehende IT- und Netzwerkinfrastrukturen – unter Berücksichtigung unterschiedlicher technischer und kultureller Rahmenbedingungen weltweit.
Internationale Anfragen: Du bearbeitest technische Serviceanfragen von Kunden, Partnern und Unterstützung unser Vertriebsteam.
Technischer Support und Tiefgang: Du bearbeitest eingehende Support-Tickets in enger Zusammenarbeit mit unserer Testabteilung.
Dokumentation: Du hilfst bei der Erstellung und kontinuierlichen Aktualisierung technischer Dokumentationen.

Fachliche Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
Technische Know-how: Du bringst fundierte Kenntnisse im Netzwerktechnologien (LAN, WAN, WLAN) und hast Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365 (Client, Server, Cloud) als auch aus Anwendersicht.
Plattform-Kompetenz: Du verfügst über Grundkenntnisse mit Umgang mit Apple- und Android Endgeräten.
Sprachliche Stärke: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – sowohl schriftlich als auch mündlich.
Teamgeist & Problemlöser-Mentalität: Du arbeitest gerne im Team, bist lösungsorientiert und behältst auch in komplexen Situationen einen kühlen Kopf.
Reisebereitschaft: Du bist offen für gelegentliche Dienstreisen, um unseren Kunden vor Ort professionellen Support zu bieten.
Technologiebegeisterung: Du verfolgst aktuelle Entwicklungen im IT- und AV Bereich mit Leidenschaft und bildest dich gerne weiter.

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter jobs@wolfvision.net

Technischer Support-Spezialist (m/w/d) für AV / IT Lösungen