Über uns

Als etablierter Spezialist für innovative Heizungs- und Klimasysteme gestalten wir bei WOLF die Energiezukunft aktiv mit. Energie und Raumklima sind die Themen der Zukunft und betreffen uns alle. Verstärke unser Team in Linz und werde Teil unserer Mission für nachhaltige und zukunftsorientierte Raumklimalösungen.

Wir stehen für exzellente technische Lösungen und herausragende Kundenbetreuung.

Dafür brauchen wir dich!

Deine Aufgaben

Technische Betreuung und Beratung unserer Kunden und Fachpartner via Telefon und E-Mail
Kompetente Ansprechperson für unsere Auftragsdisposition sowie unseren Werkskundendienst
Durchführung technischer Ferndiagnosen und systematische Fehlerdiagnose
Erfassung von Serviceaufträgen und professionelle Angebotserstellung
Zentrale Schnittstelle zwischen Werkskundendienst, Vertrieb und Kunden
Bearbeitung von Kundenreklamationen mit lösungsorientiertem Ansatz
Dokumentation und Nachverfolgung aller Servicefälle im System
Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse

Dein Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) im Bereich Heizungs-, Sanitär- oder Klimatechnik sowie Elektrotechnik oder Maschinenbau
Berufserfahrung in der Heizungstechnik von 2-3 Jahren von Vorteil - auch motivierte Berufseinsteiger:innen sind willkommen
Sicherer Umgang mit EDV und MS Office-Kenntnisse
Kundenorientierte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Problemlösungskompetenz und analytisches Denken
Teamfähigkeit und Flexibilität bei wechselnden Anforderungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Lernbereitschaft für neue Technologien und Systeme

Das bieten wir dir

Hervorragende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und regelmäßige Fortbildungen
Entwicklungsmöglichkeiten in einem werteorientierten Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum
Zukunftssichere Branche mit nachhaltigen und innovativen Technologien
Gestütztes Mittagessen in der Firmenkantine
Zusätzlicher Sonderurlaubstag zum Geburtstag
Firmenrad-Leasing über lease my bike - für Arbeitsweg und private Nutzung (Cityrad, Rennrad, MTB, E-Bike)
Betriebliche Gesundheitsförderung (myClubs)
Betriebliche Unfallversicherung
Umfassende Ausbildung in unserer modernen Zentrale in Linz

Entlohnung

Wir bieten eine langfristige Position mit Entwicklungsmöglichkeiten. Um den Vorgaben zu entsprechen, geben wir an, dass sich der Mindestverdienst nach dem KV Handelsangestellte (Stufe E) richtet.

Der tatsächliche Verdienst wird in einem persönlichen Gespräch entsprechend deiner Erfahrungen und Qualifikationen festgelegt.

Technische:r Kundenberater:in Heizungstechnik (all genders)