Die WELP Group ist eine internationale Unternehmensgruppe mit über 1.000 qualifizierten Mitarbeitern (m/w/d). Wir entwickeln und fertigen zivile und behördliche Sonderschutzfahrzeuge. Unsere Produkte schützen Leben – weltweit. In dieser Rolle unterstützen Sie die vertriebsnahen Prozesse entlang des gesamten Kundenwegs: von der Anfrage und Angebotserstellung über Projektkoordination bis zur Übergabe in den After Sales. Sie sorgen dafür, dass Informationen, Termine und Schnittstellen sauber zusammenlaufen – intern wie extern.
Wen wir suchen
Ihre Mission: Struktur schaffen, Schnittstellen verbinden, Kundenprojekte voranbringen
Sie sind die verbindende Stelle zwischen Vertrieb, Projektteams und Service – und geben Themen den Rahmen, den sie brauchen: klare Zuständigkeiten, verlässliche Daten, nachvollziehbare Kommunikation und ein gutes Timing. So unterstützen Sie Kolleginnen und Kollegen dabei, Kundenanliegen effizient zu bearbeiten und Projekte stabil durchzuführen – auch im internationalen Umfeld.
IHRE AUFGABEN
- Sie unterstützen und verbessern Abläufe im Vertrieb, After Sales und Projektmanagement – als Schnittstelle zwischen kaufmännischen und technischen Teams
- Sie koordinieren Stakeholder und Abstimmungen mit QS, Einkauf, Technik/Engineering sowie After Sales Service und sorgen für klare nächste Schritte
- Sie unterstützen Angebotserstellung und Auftragsabwicklung und behalten Termine, Meilensteine sowie Änderungen transparent im Blick
- Sie kommunizieren mit internationalen Kunden und Partnern, bündeln Rückfragen und dokumentieren Ergebnisse nachvollziehbar
- Sie pflegen und prüfen kunden-, projekt- und auftragsbezogene Daten in Systemen/Listen und erstellen aussagekräftige Übersichten/Reports
- Sie wirken in bereichsübergreifenden Verbesserungsprojekten mit (z. B. Prozessdokumentation, KPI-Tracking) und bringen Themen pragmatisch ins Ziel
IHR PROFIL
- Technische und kaufmännische Kompetenz – nachgewiesen durch Ausbildung (z. B. Techniker*in/Meister*in, technische oder kaufmännische Ausbildung mit Technikbezug) oder durch relevante Berufspraxis. Ein spezifisches Studium ist kein Muss.
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und kaufmännische Sicherheit (z. B. Angebote, Kalkulationen, Vertrags-/Lieferbedingungen im Grundverständnis)
- Erfahrung in einer koordinierenden Rolle im Umfeld Vertrieb/Sales Operations, Projektmanagement, Auftragsabwicklung oder After Sales von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Freude am Kunden
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