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Als österreichisches Familienunternehmen sind wir seit 1932 führend im Bereich Haustechnik und erfolgreicher Komplettanbieter für Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik.

Deine Aufgaben

Übernahme der neu geschaffenen Aufgabe des Kundendienstleiters für unsere Tochtergesellschaft SamCool, welche für den Vertrieb von Klimaanlagen und Wärmepumpen der Marke SAMSUNG in Österreich und der Schweiz verantwortlich ist
Aufbau eines After-Sales Dienstleistungs-Portfolio für die Produktbereiche Klimaanlagen und Wärmepumpen
Ermittlung der Kundenpotentiale, der Bedürfnisse und der Entscheidungsträger
Definition von Prozessen und Implementierung von Tools zur Disposition, Verrechnung und Steuerung der Kundendienst-Organisation
Rekrutierung und Führung von Techniker*innen an unterschiedlichen Standorten zur Erfüllung des Dienstleistungs-Portfolios
Pflege von Kundenbeziehungen zu Stammkunden
Verantwortung zur wirtschaftlich nachhaltigen Entwicklung

Dein Profil

Technische Ausbildung (HTL, Hochschulstudium) optimal kombiniert mit einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung
ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Aufbau von Service-Organisationen von Vorteil
KnowHow im HLK-Bereich sowie hohe Verkaufsaffinität
Führungserfahrung und Hands-on Mentalität
Reisebereitschaft
Innovative und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot

Die Möglichkeit den persönlichen Beitrag zur Energiewende zu leisten
Firmenhandy sowie neutrales Firmenfahrzeug (PKW) zur Privatnutzung
Gleitendes Arbeitszeitmodell und Homeoffice-Möglichkeit
Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Firmenradl, großzügiger Essenszuschuss, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, Zuschuss für Öffi-Nutzung, etc.)
Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen

Dein Ansprechpartner

DI (FH) Martin Köb

+43 5577 8131 6900
martin.koeb@samcool.at

Leiter Kundendienst AT + CH (m/w/d)