Aufgabenbereich

• Empfang und herzliche Betreuung unserer Gäste
• Reservierungen, Telefon- und E-Mail-Korrespondenz
• Check-in/Check-out sowie Informationsservice

Administrative Aufgaben:

• Schichtübergabe, Kassenführung, Rechnungen, Listen & Reports
• Pflege unseres Buchungssystems und der Online-Portale
• Unterstützung im Marketing (z. B. Social Media & Angebotsaktualisierung)
• Souveräne Bearbeitung von Gästefeedback und Beschwerden
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf

Wir bieten Ihnen:

• Eine sichere Festanstellung in Vollzeit in einem modernen 4****-Superior-Hotel
• Geregelte Früh- und Spätschichten – keine Nachtschichten
• Verlässliche Dienstpläne für eine gute Work-Life-Balance
• Einen individuell auf Sie zugeschnittenen Karriere- und Entwicklungsplan
• Übertarifliche Bezahlung sowie Trinkgeldbeteiligung
• Gestellte Arbeitskleidung und ein angenehmes, gepflegtes Arbeitsumfeld
• Ein familiäres Betriebsklima mit einem motivierten Team
• Jährlicher Betriebsausflug und weitere Mitarbeiter-Benefits
• Frisch zubereitetes, leckeres Personalessen
• Kostenlose Mitarbeiter Parkplätze

Profil und Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation; idealerweise mit erster Berufserfahrung an der Rezeption
• Herzliche Gastgeberpersönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen und Leidenschaft für exzellenten Service
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Gepflegtes, professionelles Auftreten, hohe Zuverlässigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent sowie Teamgeist und die Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen den Überblick zu behalten
• Sichere Computer- und Systemkenntnisse sowie Affinität zu digitalen Arbeitsabläufen

Waldhotel Grüner Baum
Doris Lechner
Alm 33
77704 Oberkirch-Ödsbach
info@waldhotel-gruener-baum.de

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