Sachbearbeiter Korrespondenz (m/w/d)

Vollzeit / Nürnberg / unbefristet / ab sofort / Homeoffice möglich

Das erwartet Sie

• Sie übernehmen die eigenverantwortliche Bearbeitung der Kundenkorrespondenz sowie von kundenrelevanten Vorgängen.
• Sie erstellen kreative und zielgruppengerechte Beiträge für Social Media und beantworten eigenständig Direktnachrichten sowie Kommentare.
• Sie unterstützen unsere Kund*innen im 1st-Level-Support der NürnbergMOBIL App und sorgen für eine serviceorientierte Bearbeitung ihrer Anliegen.
• Zudem wirken Sie beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung digitaler Dialogsysteme mit, beispielsweise beim Chatbot auf vag.de, und unterstützen bei der Pflege von Webinhalten.
• Die Kommunikation mit internen und externen Interessensgruppen sowie die Erstellung zielgruppenspezifischer Inhalte für Online- und Printkanäle, etwa für vag.de oder Flyer, gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.

Das zeichnet Sie aus

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann*frau für Marketingkommunikation oder eine Weiterbildung zum*zur Verkehrsfachwirt*in.
• Es fällt Ihnen leicht, komplexe Inhalte verständlich aufzubereiten und zielgruppengerecht zu kommunizieren.
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office sowie Content-Management-Systemen und haben Erfahrung in der digitalen Kommunikation, insbesondere im Social-Media-Bereich.
• Idealerweise bringen Sie Kenntnisse im technischen Support sowie ein gutes Verständnis für digitale Dialogsysteme mit.

Klingt das für Sie nach einer spannenden Zukunft?

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Das bieten wir Ihnen

• ATTRAKTIV Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern (Jahresgehalt ca. 52.000 bis 62.000 € brutto, je nach Qualifikation und Berufserfahrung), Erfolgsbeteiligung, attraktive Altersvorsorge und 30 Urlaubstage
• FLEXIBEL Individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Freizeit
• EXTRAS z. B. Freifahrt auf allen VAG-Linien und Fahrpreisvergünstigungen für Familienangehörige, Deutschlandticket Job für 19,75 Euro, Fahrrad-Leasing, familienfreundliche Angebote, Gesundheits- und Sportprogramme
• ZUKUNFTSSICHER Arbeiten in Nürnberg für Mobilitätswende und Klimaschutz mit interessanten Entwicklungsperspektiven dank guter Weiterbildungsmöglichkeiten
• GEMEINSAM Dank Toleranz und Vielfalt in einem starken Team zum Erfolg

Das sind wir

Die VAG Verkehrs-Aktiengesellschaft Nürnberg ist der führende Mobilitätsdienstleister in der Metropolregion und bedient mit fast 400 eigenen Bussen, Straßen- und U-Bahnen ein weit verzweigtes Liniennetz. Dabei ist sie mit rund 2.300 Mitarbeitenden stets am Puls der Zeit: Bereits 2008 schickte sie die deutschlandweit einzige vollautomatische U-Bahn auf die Strecke. Mit VAG Rad und digitalen Lösungen bietet sie ihren Kund*innen eine optimierte Mobilitätskette an. Und sie investiert in innovative Antriebstechnologien bei den Bussen sowie in neue Schienenfahrzeuge – immer dem Klima und vor allem den Fahrgästen verpflichtet.

Haben Sie Fragen?

Gamze Gümüs

aus dem Team Recruiting hilft Ihnen gerne!

091180254538

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