IT-Support (1st Level Support) (m/w/d) 19,5 Stunden

Die Suchthilfe Wuppertal gGmbH ist ein gemeinnütziges Unternehmen mit Einrichtungen,
Diensten und Initiativen im Raum Wuppertal und in der nördlichen Region des Kreises Mett-
mann. Gegründet wurde der Rechtsvorgänger der Organisation 1978 mit dem Ziel, die Angebote
für Menschen mit substanzbezogenen Problemen und Abhängigkeiten von legalen und illegalen
Suchtmitteln weiterzuentwickeln. Wir bieten Menschen mit Suchterkrankungen und
substanzbezogenen Anliegen Kontaktmöglichkeiten, Beratung, alltagspraktische Unterstützung,
Gruppenangebote, psychosoziale Betreuung bei Substitution und Diamorphin gestützter
Behandlung, ambulant betreutes Wohnen, Angebote zur Überlebenssicherung, Maßnahmen zur
Integration und Beschäftigung und familienbezogene Hilfen an.

Sie finden uns an vier Standorten in Wuppertal und an einem Standort in Velbert.

Für die Verwaltung in Wuppertal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für ein
Jahr einen IT-Support (1st Level Support) (m/w/d) mit einem Beschäftigungsumfang von 19,5
Stunden pro Woche.



Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner: Sie übernehmen den täglichen 1st Level Support vor Ort und

stehen allen Usern in allen IT-relevanten Fragen zur Seite, auch Mitarbeiterschulungen
für den bestmöglichen Umgang mit den vorhandenen IT-Tools im Tagesgeschäft
übernimmst du eigenverantwortlich

• IT-seitiges Mitarbeiter Onboarding: von Anfang an mit dabei – Sie sorgen aus IT-Sicht

für einen reibungslosen Start unserer neuen Mitarbeiter, indem Sie alle notwendigen
Systeme/Zugänge etc. vorbereiten und bereitstellen

• Hardware-Experte: PCs, Notebooks, Telefone, Drucker – Sie stellen die benötigte

Hardware bereit, übernehmen das Setup und beantworten alle damit einhergehenden
Fragen

Ihr Profil:

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und erste Erfahrungen in einer

ähnlichen Position

• Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen
• Kenntnisse in SharePoint wünschenswert
• Erfahrung beim Setup und der Installation von Computern, Laptops, Handys und

Druckern

• Freude am Umgang mit neuen Technologien und hohe Dienstleistungsbereitschaft
  

Wir bieten Ihnen:

• Interessante, verantwortungsvolle Aufgabe
• Teamorientiertes und modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Angemessene Vergütung in Anlehnung an den TVöD VKA
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder Auto – Parkplatz vorhanden
• Sicherer Arbeitsplatz mit Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen
Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung@sucht-hilfe.org,

Ansprechpartner: Frau Gisela Amberge