Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline

Beweisen Sie Ihr ausgeprägtes Kommunikationstalent und stehen Sie unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite.

Überzeugen Sie durch Ihre fachmännische Produktexpertise und unterstützen das Team mit Ihrem Wissen.

Was Sie bei uns bewegen

• Beratung unserer Händler und Kunden zu technischen Fragestellungen
• telefonische Annahme von Reparaturen und Reklamationen
• Datenerfassung im Reklamationstool (ERP-System)
• enge Kommunikation mit der hauseigenen Service-Abteilung

Was uns überzeugt

• eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d), Feinwerkmechaniker (m/w/d), Schlosser (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) o.ä.
• gerne mit Weiterbildung zum Techniker/Meister (m/w/d)
• alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Werkzeuggroßhandel oder mit Werkzeugmaschinen
• technische Affinität und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden
• sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
• eine zuverlässigen und strukturierten Arbeitsweise

Was uns ausmacht

• International vernetzt
• Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
• Offene, moderne Arbeitskultur
• Schulungen & Weiterbildung
• Vergütungsmodelle nach Tarif
• Einzigartige Erfolgsgeschichte mit einer starken Zukunft

Was wir bieten

• Zeitkonto und flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen
• Obstkorb, Wasser & Kaffee zur freien Verfügung
• Teilnahmen an Schulungen und Weiterbildungsprogrammen werden gefördert
• kostenlose Parkplätze

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über das Portal oder per E-Mail an personal@stuermer-gruppe.de