Bielefeld

ab 01.07.2026

Mehr als eine Bank

Seit über 200 Jahren sind wir als verlässliche Finanzpartnerin fest in unserer Region verwurzelt. Wir begleiten Menschen und Unternehmen durch alle Höhen und Tiefen – mit Herz, Verstand und Leidenschaft für Bielefeld.

Nun suchen wir Sie: eine engagierte Persönlichkeit, die mit uns gemeinsam dafür sorgt, dass unsere Gewerbekund:innen jederzeit bestmöglich betreut sind. In Ihrer Rolle als Serviceberater:in sind Sie die erste Anlaufstelle, halten den Betreuer:innen den Rücken frei und schaffen so echten Mehrwert.

Möchten Sie mit uns etwas bewegen und den Erfolg unserer Kund:innen aktiv mitgestalten?

Aufgaben, die zählen

Sie...

• unterstützen unsere Gewerbekundenbetreuer:innen bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundengesprächen – von Engagementzusammenstellungen über Kundenkalkulationen bis zu Angeboten.
• übernehmen eigenständig Serviceaufgaben wie Kontoeröffnungen, Kartenbestellungen, Online-Banking-Angelegenheiten sowie die Erstellung von Bescheinigungen und Kundenschreiben.
• beraten Kund:innen im Rahmen der Vertriebsunterstützung – telefonisch und vor Ort.
• bearbeiten Anträge, Verträge und Vereinbarungen – und gestalten so reibungslose Abläufe für unsere Kund:innen.
• analysieren laufend Kundenverbindungen, erkennen Vertriebspotenziale und leiten diese aktiv weiter.
• unterstützen bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

Skills, die uns begeistern

Sie...

• verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung – gerne auch im Finanzbereich.
• bringen Freude an der Zusammenarbeit mit Kund:innen und Kolleg:innen mit.
• arbeiten strukturiert, zuverlässig und behalten auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick.
• sind kommunikationsstark, serviceorientiert und treten freundlich sowie souverän auf.
• denken lösungsorientiert, handeln eigeninitiativ und bringen sich aktiv ins Team ein.

Es geht um Menschen

#work-life-balance
Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie 32 Urlaubstagen zzgl. Urlaub an Heiligabend und Silvester.

#zusammenhalt
Wir leben eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur. Eigenständiges Arbeiten geht mit kompetenter Unterstützung einher.

#karriere
Ein vielfältiges Angebot an Entwicklungsmöglichkeiten erwartet Sie bei uns: sowohl fachlich, methodisch als auch persönlich.

#vergütung
Sie erhalten eine attraktive Vergütung nach TVöD-S mit nahezu 14 Entgeltzahlungen, eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen.

#zusatzleistungen
Sie profitieren von einem Job-Ticket, diversen Angeboten im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, S-Rad Leasing, vergünstigten Mitarbeiterkonditionen in Bielefeld und vielem mehr.

• 32 Urlaubstage, zusätzliche Bankfeiertage und unbezahlter Sonderurlaub:
• attraktive Vergütung nach TVöD-S:
• arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge:
• Vermögenswirksame Leistungen:
• umfangreiches Weiterbildungsangebot:
• Jobticket:
• JobRad:
• gezielte Einarbeitung, auch bei Quereinstieg:
• Mobiles Arbeiten:
• flexible Arbeitszeitmodelle:
• Unterstützung bei der Vermittlung von Pflege- und Kitaplätzen:
• Angebote zum Gesundbleiben, z.B. Sportnavi:

Der direkte Draht
Für weitere fachliche Informationen steht Ihnen Sebastian Peters (Leitung Abteilung Gewerbekunden, Tel. 0521/294-5300) gerne zur Verfügung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!