Wir sind ein führendes Dienstleistungsunternehmen in der Massenkundenabwicklung für Energieversorgungsunternehmen und haben ein klares Ziel: Operational Excellence – für unsere internen und externen Kunden. Ständige Verbesserung, Automatisierung und ein starkes Commitment zu Qualität, Effizienz und Kundenerlebnis bestimmen unsere Strategie.

Zur Erweiterung unseres Management-Teams suchen wir eine erfahrene und ambitionierte Führungspersönlichkeit, die mit strategischem Weitblick, hoher Umsetzungsstärke und Leidenschaft für exzellente Dienstleistungen unsere weitere Entwicklung maßgeblich mitgestaltet.

IT-Leiter:in Digital Services (m/w/d)

Schwerpunkt Application Management, Cloud & Data Services

(Standort: Wien | 40 Std/Woche | ab sofort)

Deine Aufgaben

Du übernimmst die Gesamtverantwortung für Digital Services mit den Schwerpunkten Application Management, Cloud & Data Services, Reporting und Data Warehouse.
Du führst und entwickelst ein Team von rund 30 Mitarbeitenden inklusive zwei Teamleiter:innen.
Du stellst den stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betrieb der bestehenden Systemlandschaft (ERP, CRM) sicher.
Du gestaltest die strategische Weiterentwicklung der digitalen Plattformen mit Fokus auf Automatisierung, Innovation und Effizienzsteigerung.
Gemeinsam mit der Leitung Prozessmanagement setzt du Change Requests und Weiterentwicklungen um.
In enger Zusammenarbeit mit der Stabstelle der Geschäftsführung sorgst du für eine vorausschauende Ressourcen- und Kapazitätsplanung.
Du steuerst den Erfolg über definierte KPIs (Time, Quality, Budget).
Du verantwortest ITSM/ITIL-konforme Prozesse und optimierst kontinuierlich unsere Service- und Supportleistungen.
Außerdem leitest du Projekte zur Umsetzung von Automatisierungen und bringst – idealerweise – dein Verständnis für Softwareentwicklung (z. B. Testing, Produktivsetzung) ein.
Als Mitglied des Management-Teams wirkst du aktiv an der digitalen Unternehmensstrategie mit.

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Management, idealerweise in einem Dienstleistungsunternehmen
Führungs- und Kommunikationsstärke sowie Erfahrung in der Steuerung über KPIs
Fundierte Kenntnisse in ITSM und/oder ITIL
Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von ERP- und CRM-Systemen
Strategischer Weitblick kombiniert mit Umsetzungsstärke und Gestaltungswillen
Hands-on-Mentalität und Freude an Veränderung, Innovation und kontinuierlicher Verbesserung

Wir bieten dir

Eine Schlüsselrolle in der digitalen Transformation unseres Unternehmens.
Die Chance, ein erfahrenes Team weiterzuentwickeln und aktiv mitzugestalten.
Ein modernes Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.
Zusammenarbeit im Management-Team mit kurzen Entscheidungswegen.
Attraktive Rahmenbedingungen und Benefits.

Für diese Position beträgt das Jahresbruttogehalt ab EUR 120.000,– inklusive variablem Anteil. Das tatsächliche Jahresbruttogehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

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Bitte beachte, dass aus Datenschutzgründen nur Online-Bewerbungen über unsere Karriereseite berücksichtigt, werden können. Dieser Prozess ist schnell und unkompliziert – warum nicht gleich ausprobieren?

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Deine Benefits

Standort

Dietrichgasse 27/3.OG
1030 Wien
(U3 - Kardinal-Nagl-Platz)

Kontakt

Bei Fragen steht dir
unser Recruiting-Team
gerne zur Verfügung.

+43 1 531 52 51691

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