Empfangsleitung - Front Office Manager/in - Leitung Rezeption - House Host Lead (m/w/d)

…lass deinen neuen Weg bei uns beginnen.

Führe das Rezeptionsteam im Wellnesshotel „Preussenhof“, einem Wahrzeichen der Zinnowitzer Promenade und Teil unseres familiengeführten Unternehmens. Bei uns leitest du nicht nur Abläufe – du gestaltest Atmosphäre. Du wirst Teil eines besonderen Teams an der Rezeption, wo Verantwortung auf Vertrauen trifft, und echte Gastfreundschaft gelebt wird. Wir sind stolz auf unser Miteinander, das auf Respekt, Rückhalt und Wertschätzung basiert. Wir arbeiten gemeinsam an klaren Zielen, bleiben dabei flexibel und offen für neue Ideen. Die Rezeption ist dein Bereich – aber du führst im Bewusstsein, dass wir alle ein Team sind.

Ein Haus. Eine Richtung. Eine Familie. Stell dir vor, du beendest einen lebendigen Arbeitstag mit einem Spaziergang am Strand. Mit Sand unter den Füßen, dem Rauschen des Meeres im Ohr – oder einem Abend mit Freunden am Lagerfeuer. Ein Sprung in die Ostsee, ein Teller frischer Fisch, oder doch lieber Sushi? Alles ist da. Die Insel Usedom verbindet Natur, Kultur und Qualität – und Zinnowitz bietet dir genau das Leben, das andere sich für den Urlaub wünschen. Andere zahlen für ihre Auszeit hier. Du kannst bleiben. Und führen.

Wohnungsmöglichkeiten:

Wir bieten dir Unterstützung bei der geeigneten Wohnungssuche und ermöglichen dir somit ein reibungsloses Ankommen in unserer Gemeinschaft.

Kinderbetreuung:

In Zinnowitz gibt es eine Vielzahl von Betreuungsmöglichkeiten mit unterschiedlichen pädagogischen Ansätzen. Ob bilingual oder Waldorf, ob integrativ oder Montessori, du findest in unserer Stadt alles, was deine Familie braucht. Wir unterstützen dich gern bei der Kontaktaufnahme. Hierbei solltest du wissen, dass die Kinderbetreuung in Mecklenburg-Vorpommern weitestgehend kostenlos ist.

• +49 38377 390

Deine Aufgaben sehen folgendermaßen aus:

• Leitung und aktive Mitgestaltung des gesamten Empfangsbereichs – von der Gästebegrüßung bis zur Verabschiedung
• Sicherstellung eines herzlichen, professionellen Check-ins und Check-outs durch dich und dein Team
• Verantwortung für die Organisation und Qualität aller Abläufe an der Rezeption
• Ansprechpartner*in für unsere Gäste bei Fragen, Wünschen und Anliegen – du findest Lösungen und sorgst für ein gutes Gefühl
• Kontrolle der Kassenführung, Abrechnungen und Tagesabschlüsse – mit Blick fürs Detail und das große Ganze
• Durchführung und Überwachung administrativer Aufgaben sowie Pflege der Gästedaten
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf des Aufenthaltes
• Führend mit Klarheit, Fairness und einem offenen Ohr
• Informationsgeber*in für Ausflugstipps, Veranstaltungen und Geheimtipps rund um Usedom – du machst den Aufenthalt besonders

Das solltest du mitbringen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie – oder fundierte, langjährige Erfahrung an der Rezeption
• Auch Quereinsteiger*innen mit Führungspotenzial, Serviceherz und Lernfreude sind bei uns willkommen
• Ein sicheres, herzliches Auftreten im Umgang mit Gästen und Kolleg*innen
• Gute Kommunikationsfähigkeit – auf Deutsch und Englisch
• Leidenschaft für Gastfreundschaft und ein Auge fürs Detail
• Freude daran, ein Team zu führen, zu fördern und zusammenzuhalten

Das macht uns zu deinem Arbeitgeber:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Monatliche wettbewerbsfähige Vergütung
• 30 % Rabatt auf alle Leistungen unseres Unternehmens
• Wertschätzende Zusammenarbeit im Team
• Förderprogramme & gute Aufstiegschancen
• Training on-the-job
• Offenes Feedbacksystem mit regelmäßigen Mitarbeitergesprächen
• Moderner Arbeitsplatz mit großer Vielfalt
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Fitness for free im hoteleigenen Spa & Fitness
• Ausgewogene, abwechslungsreiche Verpflegung in unserem Restaurant
• Gratis Wasser, Tee und Kaffee.

Bist du bereit, Teil unseres Teams zu werden? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die deinen vollständigen Namen, Kontaktinformationen und Lebenslauf enthalten sollten!

Übrigens, auch wenn dein bisheriger Lebensweg etwas uneben war, wir sehen dich als Menschen wie du bist, nicht deine Vergangenheit.

Solltest du Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögere nicht, dich an deinen Ansprechpartner Till Preuß zu wenden, der dir jederzeit hilfreich zur Seite steht.

Kontakt:

E-Mail: bewerbung@schoener-inseln.de
Tel. direkt: +49 38377 39280

"schöner inseln!" Zinnotel
Dünenstraße 10
D-17454 Ostseebad Zinnowitz / Insel Usedom
Tel.: +49 38377 390
Fax.: +49 38377 39510

• +49 38377 39280