Du bist der Dreh- und Angelpunkt unseres Hotels. Rezeption ist für dich nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern eine Bühne. Du führst dein Team mit Charme, Klarheit und einer guten Portion Humor – und sorgst dafür, dass unsere Gäste gar nicht mehr abreisen wollen.

Deine Aufgaben

• Du führst, coachst und motivierst unser Front-Office-Team
• Du sorgst für einen smoothen Ablauf an Rezeption & Guest Services
• Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft – präsent, aufmerksam, lösungsorientiert
• Beschwerden? Siehst du als Challenge, nicht als Problem
• Dienstpläne, Zahlen & KPIs hast du genauso im Griff wie spontane Überraschungen
• Du arbeitest eng mit Housekeeping, der Reservierung und dem Revenue Management zusammen
• Du bringst frische Ideen rein und traust dich, Dinge auch mal anders zu machen

Das bringst du mit

• Erfahrung am Front Office (Führungserfahrung ist ein fettes Plus)
• Ein echtes Gastgeber-Gen & Hands-on-Mentalität
• Organisationstalent mit Coolness-Faktor – auch wenn’s brennt
• Klare Kommunikation, Teamspirit und Durchsetzungsvermögen
• Sehr gutes Deutsch & Englisch
• PMS-Systeme schrecken dich nicht ab – du beherrschst sie
• Flexibilität, Energie & Lust auf Hotellerie, die Spaß macht

Warum du dich bei uns bewerben solltest

Dich erwartet ein spannender Arbeitsplatz in einem der größten Hotels Deutschlands und ein Umfeld, in dem Teamgeist, Wertschätzung und Freude an der Arbeit zählen.

Wir bieten dir ein herzliches Arbeitsumfeld sowie vielfältige Möglichkeiten, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Position

Front Office Manager (m/w/d)

Kategorie

Rezeption

Arbeitsverhältnis

Vollzeit

Eintritt ab

sofort

Kontakt

Personalleitung

Nadine Hildebrandt
Telefon: 05632 404 957
E-Mail: karriere@sauerland-stern-hotel.de

Sauerland Stern Hotel

Kneippweg 1
34508 Willingen
Deutschland

Telefon: +49 (0)5632 4040
Fax: +49 (0)5632 6119
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