Mitarbeiter First Level Support / IT-Support (m/w/d)

Verstärken Sie unser wachsendes Team in unbefristeter Anstellung an unserem Standort in Neustadt a. d. Donau als Mitarbeiter First Level Support / IT-Support (m/w/d) in Vollzeit.

Über uns:

Wir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit einem starken Fokus auf IT-Sicherheit, Systemadministration und Prozessautomatisierung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Erfahrung in modernen IT-Infrastrukturen.

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Störungen und Anwenderfragen (First Level Support)
• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Qualifizierte Fehleranalyse sowie eigenständige Lösung standardisierter IT-Probleme
• Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplätzen (Hardware und Software)
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (z. B. Active Directory)
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Endgeräten (PCs, Laptops, Drucker, mobile Endgeräte)
• Dokumentation von Störungen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
• Unterstützung bei IT-Rollouts, Updates und internen IT-Projekten
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und hoher Anwenderzufriedenheit

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Standardsoftware (z. B. Microsoft 365)
• Erste Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
• Grundverständnis von IT-Infrastrukturen, Netzwerken und Hardware
• Kenntnisse in Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Freundliches, kommunikatives und verbindliches Auftreten
• Lernbereitschaft und Interesse an neuen IT-Themen und Technologien

WIR BIETEN IHNEN:

Arbeitsumfeld: Neben einem sicheren und modernen Arbeitsplatz wartet ein motiviertes Team sowie ein interessantes und fachlich anspruchsvolles Aufgabengebiet in unserem mittelständischen Unternehmen auf Sie.

Vorsorge und Vergütung: Als verantwortungsvoller Arbeitgeber legen wir Wert auf eine gute betriebliche Altersvorsorge und leistungsgerechte, faire Vergütung.

Work-Life-Balance: Für eine gute Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben bieten wir neben 30 Tagen Urlaub, einem Lebensarbeitszeitkonto und Freizeitausgleich auch Sonderurlaub zu besonderen Anlässen.

Gesundheit und Sport: Durch unseren monatlichen Zuschuss von 25,- € bieten wir Ihnen die Möglichkeit ihre Fitness deutschlandweit in mehr als 4.000 Sporteinrichtungen zu verbessern - monatlich kündbar und ohne Bindung an ein Studio.

RENG'S Kids Care: Eltern erhalten bei uns einen monatlichen Zuschuss von bis zu 75,- € für die Kinderbetreuung.

Mitarbeiterangebote und -events: Neben zahlreichen vergünstigten Einkaufsmöglichkeiten bieten wir unseren Mitarbeitern im Laufe des Jahres auch unterschiedliche Veranstaltungen wie Firmenfeste, Weihnachtsfeiern oder Betriebsausflüge, um sich auch mal außerhalb der Arbeit näher kennenzulernen und den Zusammenhalt zu stärken.

Fort- und Weiterbildung: Unsere Mitarbeiter sollen zu den Besten gehören. Deshalb fördern wir ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung und bieten individuelle Schulungsmaßnahmen und Weiterbildungen.

Sie sind interessiert?

Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins.

Vielfalt macht uns stark, Vielfalt macht uns besser. Deshalb heißen wir alle Menschen willkommen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

RENG Gruppe
Personalabteilung
Gewerbepark 33
93333 Neustadt a. d. Donau
Tel.: 09445 75220-0
Fax: 09445 75220-199
E-Mail: bewerbung@renggruppe.de

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