Über uns

LexisNexis ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Recht, Steuern und Wirtschaft. Unser Erfolg basiert auf erstklassigem, innovativem Content, der unsere Digital- und Printprodukte mit Leben erfüllt.

Über die Position

Als Terminkoordinator:in vereinbarst du Besuchstermine für unsere Vertriebsmitarbeiter:innen und pflegst deren Kalender. Du erfasst und aktualisierst Daten im CRM-System, bereitest Termine bei Kund:innen auf und erstellst Usage-Auswertungen. Speziell Studierende mit (erster) Callcenter-Erfahrung sind hier genau richtig.

Deine Aufgaben:

Direkter telefonischer Kontakt zur Terminvereinbarung für unsere Sales Account Manager:innen bei unseren Kund:innen
Optimale Routenplanung für effiziente Terminkoordination
Aktive Kalenderpflege und Terminmanagement (Terminerfassung, -verschiebung und -absage) im CRM-System
Vorbereitung von Besuchen bei Kund:innen und Nachbearbeitung der Termine
Laufende Datenerfassung und Aktualisierung im CRM-System
Erstellung von Nutzungsanalysen und Benutzer:innen-Listen zur Betreuung von Kund:innen
Erstellung und Versand von Bestellformularen Qualifizierung von Marketingleads

Das zeichnet dich aus:

Du hast Freude am telefonischen Kontakt zu unseren Kundinnen
Kundenorientierung ist dir wichtig
Du bringst Vertriebs- und Serviceorientierung sowie sehr gute Deutsch- und gute Englisch-kenntnisse mit
Ein Studium der Rechtswissenschaften oder BWL ist von Vorteil
Erfahrung im Vertrieb oder Kund:innen-Service ist ein Plus

Unser Angebot:

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team, das Innovation vorantreibt
Persönliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
Moderne Büroräume mit optimaler Verkehrsanbindung
Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum für eigene Ideen
Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Anteil
Attraktives Gesamtpaket mit Benefits (JobTicket, Pensionsvorsorge, verschiedene
Mitarbeiter:innenvergünstigungen, betriebliche Gesundheitsvorsorge)
Angestelltendienstverhältnis mit fairem Jahresbruttogehalt ab € 30.000,- (Vollzeit-Basis). Die konkrete Gehaltseinstufung erfolgt individuell nach Qualifikation, Profil und Berufserfahrung.

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