Das sind deine Aufgaben

• Kundenservice & Servicequalität: Du übernimmst die Verantwortung für einen ganzheitlichen, professionellen Kundenservice und stellst mit deinem Team eine hohe Servicequalität für unsere Wellpapp-Kunden sicher.
• Teamführung: Du führst dein Team im Vertriebsinnendienst für Westeuropa fachlich und disziplinarisch und entwickelst deine Mitarbeitenden gezielt weiter.
• Prozessoptimierung: Du analysierst bestehende Abläufe, optimierst Prozesse kontinuierlich und bringst dich aktiv in Projekte ein.
• Termingerechte Lieferung: Du arbeitest mit der Produktions- und Transportplanung zusammen und stellst eine termingerechte Belieferung unserer Kunden sicher.
• Interne Zusammenarbeit: Du kooperierst eng mit den Teamleitern in Zentral- und Osteuropa, mit Planung und Disposition sowie den Sales Direktoren – im Sinne von „One Group – One Team“.

Das bringst du mit

• Qualifikation: Du hast ein Studium in BWL, Supply Chain oder Logistik erfolgreich abgeschlossen, eine kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice eines produzierenden Unternehmens, idealerweise im Commodity-Umfeld.
• Führungserfahrung: Du hast nachweisliche Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden.
• Systeme & Tools: Du bringst sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und einem ERP System mit.
• Kommunikation: Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und Englisch – sowohl mündlich als auch schriftlich. Eine weitere Sprache ist von Vorteil.
• Flexibilität: Du bringst eine generelle Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und Zentraleuropa mit.

Deine Vorteile bei uns

• Sicherheit und Perspektive: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen.
• Faire und attraktive Vergütung: Wir honorieren deinen Einsatz und dein Engagement.
• Flexibilität für dein Leben: Mit bis zu 2 Tagen mobilem Arbeiten, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub unterstützen wir dich bei der Vereinbarkeit.
• Raum für deine Weiterentwicklung: Unser Progroup-Campus bietet dir vielfältige Weiterbildungsangebote für deine fachliche und persönliche Entwicklung.
• Gesundheit im Fokus: Mit unserer zusätzlichen Gesundheitsversicherung erhältst du ein individuelles Budget, das du ganz nach deinen Bedürfnissen einsetzen kannst.
• Hochwertiges Arbeitsumfeld: Du arbeitest an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen mit neuester technischer Ausstattung.
• Nachhaltig mobil unterwegs: Mit dem „JobRad“ kannst du dir und sogar deiner Partner*in ganz bequem dein Wunschfahrrad leasen und dabei Kosten sparen.