Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Living Environment Systems sucht befristet für ein Jahr in Ratingen einen

Mitarbeiter Service Sales Support (m/w/d)

Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Kältetechnik. Dabei setzt das renommierte Unternehmen immer wieder neue Standards für energieeffiziente Technologien. Neben wegweisenden Neuentwicklungen und spezifischen Lösungskonzepten zeichnen den Hersteller auch erstklassige Serviceleistungen aus.

Ihre Aufgaben:

• Erstellung von Angeboten für Wartungen, Störeinsätze und Reparaturen
• Vorbereitung und Übergabe von Aufträgen für Reparaturen, Wartungen und Inbetriebnahmen an das Customer Support Center
• Durchführung der Kundenanlage und enge Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Nachverfolgung offener Angebote im Bereich Wartung und Reparatur
• Koordinierung externer Dienstleister, Fremdfirmen und Servicepartner
• Erste Ansprechperson für Kunden bei Kontenklärungen inklusive Aufbereitung relevanter Informationen
• Unterstützung bei der Disposition der Servicetechniker in Abstimmung mit den Teamleitern der Serviceregionen und dem Service Sales

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Bereich Groß- und Außenhandel, sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung im kaufmännischen Innendienst
• Selbstständiges Arbeiten sowie Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Organisationsstärke bei der Abstimmung mit internen Schnittstellen und externen Partnern
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Umgang mit ERP- oder CRM-Systemen von Vorteil

Das erwartet Sie:

Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive Nebenleistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns diese ausschließlich online zu.

Mitsubishi Electric Europe B.V.,
Niederlassung Deutschland

Suzan Tagne
Mitsubishi-Electric-Platz 1,
40882 Ratingen