Die MERKUR SERVICE & LOGISTICS GmbH übernimmt innerhalb der MERKUR GROUP zentrale Service- und Logistikleistungen und sorgt mit technischen, kaufmännischen und organisatorischen Dienstleistungen für reibungslose Abläufe im operativen Geschäft.

Als Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) unterstützen Sie unser Dispositionsteam bei administrativen und organisatorischen Aufgaben. Dabei behalten Sie Termine, Aufträge und Abläufe im Blick, stehen im Austausch mit Kunden und Technikern und leisten einen wichtigen Beitrag zu einer effizienten Einsatzplanung unseres technischen Außendienstes.

Ihre Aufgaben

• Als Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) nehmen Sie Serviceanfragen unserer Kunden entgegen, erfassen diese im System und unterstützen bei der Auftragsbearbeitung.
• Darüber hinaus koordinieren und terminieren Sie Techniker- und Serviceeinsätze in enger Abstimmung mit dem Dispositionsteam.
• Außerdem unterstützen Sie bei der Planung und Nachverfolgung verschiedener Auftragsarten, wie Reparaturen, Umrüstungen oder Programmupdates.
• Sie pflegen auftragsrelevante Daten in SAP und weiteren Systemen und sorgen für eine vollständige Dokumentation der Vorgänge.
• Nicht zuletzt übernehmen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten und unterstützen das Team im Tagesgeschäft.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im kaufmännischen oder administrativen Umfeld, idealerweise in der Disposition oder Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit SAP
• Organisationsgeschick, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Ansprechpartnern

Ihre Vorteile

• Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
• Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents
• Gesundheit & Sport: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebssport
• Absicherung & Schutz: Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, lokale Angebote je nach Standort