1st & 2nd Level | Vollzeit | Kundenfokus, Technik & Vertriebsnähe

Wir suchen Verstärkung im operativen IT-Betrieb – jemanden, der technische Kompetenz mit einem sicheren Kundenauftritt kombiniert. Du hältst unseren Support stabil, packst in der Systemadministration mit an und gibst dem Vertrieb den technischen Rückhalt, damit Projekte sauber beim Kunden landen.

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Support, Störungen, Auftragsbearbeitung)
• Fehleranalyse und -behebung im 1st und 2nd Level Support
• Installation, Aufbau und Einrichtung von IT-Endgeräten
• Überwachung der Netzwerkinfrastruktur sowie strukturierte Eskalation an Fachkollegen
• Mitarbeit bei administrativen Aufgaben in bestehenden IT-Umgebungen
• Vertriebsunterstützung: technische Zuarbeit bei Angeboten, Vorbereitung von Lösungsskizzen, Bewertung von Kundenanforderungen, Unterstützung bei Vor-Ort-Terminen und Präsentationen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung in IT-Administration und Anwendersupport
• Souveräne Kommunikation, verlässliches Auftreten und starke Serviceorientierung
• Technisches Know-how rund um Microsoft Client-/Server-Systeme, Active Directory, Microsoft 365, Virtualisierung und Netzwerk
• Gutes technisches Verständnis, um im Vertrieb fachlich fundiert zu unterstützen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bekommst Du von uns:

• Firmenwagen (ja, auch für private Abenteuer), attraktives Gehalt
• 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung, vermögenswirksame Leistungen, Bike-Leasing – also das ganze Verwöhnprogramm
• Modernes Equipment: Notebook, Smartphone, Technik von heute statt gestern
• Weiterbildung, echte Entwicklungsperspektiven und Karrierechancen – bei uns wird intern gefördert, nicht nur versprochen
• Ein starkes Team, auf das Du Dich verlassen kannst – hilfsbereit und auf Augenhöhe
• Homeoffice-Tage möglich – aber viele kommen freiwillig ins Büro, weil’s einfach passt

Wer wir sind (und warum Du uns kennenlernen solltest):

Wir sind ein gewachsenes Familienunternehmen in 2. Generation – mit über 110 Mitarbeitenden an 6 Standorten und trotzdem dem Herz am richtigen Fleck.
Als einer der größten Fachhändler unserer Branche liefern wir IT-Lösungen, DMS-Systeme, Officeprinter und Services aus einer Hand. Bei uns gibt’s offene Türen – und echte Karrierechancen: Unsere Führungskräfte haben alle bei uns angefangen.

Wer bei uns anpackt, darf mitgestalten. Wer Fragen stellt, bekommt Antworten. Wer sich einbringt, wird gesehen. Wenn Du also jemand bist, der nicht nur wartet, dass was passiert – sondern lieber selbst was bewegt – dann solltest Du jetzt nicht lange zögern.

Wenn Dich die Position und das Aufgabenfeld anspricht, dann bewirb dich direkt über den Button "Jetzt bewerben" oder sende uns eine E-Mail an bewerbung@lundm.de. Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen. Ein paar persönliche Worte zu Deiner Motivation helfen uns, uns ein besseres Bild von Dir zu machen. Ergänze Deine Bewerbung daher gerne um ein kurzes Anschreiben und ggf. relevante Zeugnisse.