Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Mit modernster Messtechnik gestalten wir die Energiewende

KoCoS steht seit mehr als 35 Jahren für innovative Mess- und Prüftechnik. Ob in der elektrischen Energieversorgung oder in der laseroptischen Qualitätsüberwachung – unsere Systeme sind weltweit im Einsatz und setzen technologische Maßstäbe.
Bei KoCoS triffst du auf ein engagiertes, international tätiges Team, das mit Fachwissen und Leidenschaft an zukunftsweisenden Lösungen arbeitet. Wir bieten dir mehr als nur gute Sozialleistungen: Du bekommst die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten, dich persönlich weiterzuentwickeln und dich in einem offenen, wertschätzenden und familiären Arbeitsumfeld einzubringen.

Korbach

KoCoS Messtechnik AG, Korbach – entwickelt, produziert und vertreibt Mess- und Prüfsysteme für die elektrische Energieversorgung.

Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Aufgaben/Tätigkeiten sind unteranderem:

• Erstellung von Angeboten für Serviceleistungen sowie Bearbeitung von RMA-Vorgängen
• Organisation und Verwaltung unserer Mietgeräte inklusive Planung von Verfügbarkeiten
• Ansprechpartner für unsere Kunden bei Serviceanfragen per Telefon und E-Mail
• Planung und Koordination von Schulungen, Serviceterminen und internen Abläufen
• Unterstützung bei der Organisation und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit Technikern, Vertrieb und weiteren Fachabteilungen
  

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise in einem technischen Umfeld
• Verständnis für technische Produkte oder Dienstleistungen von Vorteil
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP- oder Ticketsystemen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientiertes Denken und Freude an der Zusammenarbeit im Team
  

Was wir bieten

• Mitarbeit in einem wachsenden, international agierenden Unternehmen
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Familiäres Arbeitsklima
• Abwechslungsreiche Projekte
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Gefördertes E-Bike Leasing (inkl. Partnerrad)
• Kostenloses Mineralwasser und Obst
• Betriebsveranstaltungen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gleitzeit und 38 Stundenwoche
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten

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