#yourmission

Als Mitglied des KNAPP Multi-Site Control Center Teams überwachst du proaktiv unsere Kundenanlagen und unterstützt unsere Kunden bei technischen und operativen Fragen
Du bist ein wichtiger Faktor für den laufenden Betrieb der automatisierten Kundenlager, die rund um den Globus verteilt sind, und analysierst detailliert die Störfälle unserer Kunden
Im Alltag arbeitest du mit diversen Abteilungen und SpezialistInnen aus internationalen Niederlassungen zusammen, um für eine effiziente Kommunikation und Problemlösung zu sorgen
Weiters betreust du die Koordination sowie Dokumentation der Störfall-Lösung zwischen unseren Kunden und unseren zuständigen technischen Abteilungen

#youareknapp

Du hast eine HTL Ausbildung absolviert (Informatik, Automatisierungstechnik, Elektrotechnik, Logistik, etc.)
Du bist an Software und Datenbanken interessiert und kennst dich schon gut aus (Java, UNIX/LINUX, SQL, o.ä..)
Du bist ein Organisationstalent und kannst Aufgaben priorisieren und sie strukturiert abarbeiten
Kommunikation ist eine deiner Stärken und du hast Freude am Support von internationalen Kunden
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative zeichnen dich aus
Deine Englisch- und Deutschkenntnisse sind auf B2 Niveau oder höher
Ein Schichtarbeitszeitsystem (inklusive Nachtschicht) ist für dich attraktiv

#weareknapp

Wir bieten dir fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team, in dem die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und die Begeisterung für die Umsetzung von Ideen willkommen sind. Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 2.475,- pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.

Minimum salary

2,975.00 €

Your Benefits

Accessibility (no barriers)
Beverages (tea, coffee, mineral water, etc.)
Car park
Company cafeteria
Company doctor
Company health management programme
Company mobile phone
Company pension scheme
Employee discounts
Employee events
Flexible working hours
Fruit
Good connections
Grant for public transportation
Share in the company
Training

Tips for applicants

Are you looking for new challenges? Do your eyes sparkle with enthusiasm when you talk about your specialist area? Do you gladly take on responsibility? Are you able to grasp complex issues? Are you brave enough to take new paths and do you view changes as exciting opportunities?

Then

Here are a few tips for a successful application.

Complete + online + authentic = good chances

Complete

The following documents are important to us:

Cover letter (please indicate your core areas in the case of speculative applications)
CV (résumé) in tabular format
Diploma certificates and evidence of professional experience

Online

Please only apply via our application tool.

Tip: Apply for current vacancies to maximize your chances. In the case of speculative applications, it can take some time before we have an appropriate offer for you.

Authentic

Once you have completed the first two steps, you are a good deal closer to your new job. If your educational and professional backgrounds fit one of our job opportunities we will invite you to an interview in person.

The interview is the most important part of the application process. Above all, we look for authenticity. During the interview, we will find out whether our expectations match each other and whether a long-term cooperation can be formed.

Application process

1. Apply online

2. Confirmation of receipt sent

3. Human Resources and specific department look at your documents

4. If we like what we see: invitation to an interview in person

5. The excitement builds: first interview in person

6. If necessary: second interview in person

7. Do we fit well together? Welcome to KNAPP!

To ensure a speedy application process, please only apply via our application tool. After submitting your application you will receive a confirmation of receipt.

Information

KNAPP Systemintegration GmbH

Leoben

Austria

Fulltime

Contact

Günther Proksch

Human Resources, KNAPP Systemintegration

Waltenbachstraße 9 8700 Leoben Österreich

Job Opportunity Customer Service (m/f/d)