Josefs-Gesellschaft gAG

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Josefs-Gesellschaft gAG
Custodisstr. 19-21
50679 Köln

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der bestehenden TK/UCC-Systeme (Atos Unify) inklusive Dienstleister-Steuerung
• Konzeption und Evaluation neuer technischen Systeme / Module aus dem Bereich TK/UCC (z.B. Contact Center, Integrationen der Telefonie in andere IT-Systeme)
• Implementierung neuer technischen Systeme / Module aus dem Bereich TK/UCC auf Basis von Steuerung externer Dienstleister sowie Koordination interner Fachkollegen aus den Bereichen IT-Infrastruktur
• Weiterentwicklung der bestehenden System-Umgebung in Bezug auf organisatorische Konzepte (z.B. Rufnummern und Telefonbuch-Konzepte)
• Abstimmung technischer Anforderungen mit internen Stakeholdern
• Projektleitung / -Koordination für den Rollout der TK/UCC-Systeme an weiteren Standorten
• Aufbau einer strukturierten Dokumentation sowie entsprechender Prozesse
• Bearbeitung von Störungsmeldungen / Change Requests und ggf. Weitergabe an den Dienstleister

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.ä.) oder eine entsprechende Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich IT / Telekommunikation
• Kenntnisse und Skills in den Bereichen Projektmanagement und Servicemanagement
• Know-how im Bereich Telefonie (IP, ISDN, Analog, DECT, Contact Center, Alarmserver)
• Verständnis für Netzwerktechnologien (SIP, VoIP, VLAN) und IT-Infrastruktur
• Strukturierte Arbeitsweise, Service-Orientierung sowie eine gute Kommunikation
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

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Über die Josefs-Gesellschaft

Die Josefs-Gesellschaft (JG-Gruppe) ist eines der großen katholischen Unternehmen der Sozial- und Gesundheitswirtschaft Deutschlands mit über 11.000 Mitarbeitenden und 40 Beteiligungsgesellschaften an über 80 Standorten bundesweit. In unserer Trägerschaft befinden sich Einrichtungen für Menschen mit Behinderung, Krankenhäuser und Seniorenzentren. Im Vordergrund steht die Arbeit mit und für Menschen.

Kontakt

Haben Sie Fragen zum Bewerbungsverfahren, zu Ihrem Aufgabengebiet oder ein anderes Anliegen? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Maik Matanovic

Leiter Abteilung IT

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