Stellenbeschreibung

Du begeisterst dich für alles rund um die IT und hilfst gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme, die du nicht sofort lösen kannst, schrecken dich nicht ab? Du suchst eine neue berufliche Herausforderung als Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) in der IT-Branche? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben

Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
Gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden am Telefon
Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem
Troubleshooting im Bereich Hard- und Software in einer Windows-Umgebung
Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support

Dein Profil

Technische Affinität im Bereich Windows (z.B. Registry, Log-Files)
Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon

Was wir dir bieten

Was uns antreibt, ist die Begeisterung für innovative IT – das ist, was unsere Kunden jeden Tag erleben.
Werde auch Du Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Dich!

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Ein nettes und motiviertes Team
Betriebliche Altersvorsorge
Mobiles Arbeiten möglich
Moderne Arbeitsausstattung inklusive Firmenhandy und ggf. Firmenfahrzeug
Große Aufgabenvielfalt durch spannende Projekte
Individuelle Möglichkeiten zur betrieblichen und persönlichen Weiterbildung
Bike-Leasing
Kostenlose Getränke & Vitamine (Obst)

Interesse geweckt?

Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst.

Vielleicht verstärkst du uns ja schon bald als Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) – Northeim!
Wir freuen uns über ausführliche Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument (Dateigröße max. 7MB)
unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins (Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin nicht nötig für Ausbildungsstellen).

barrierefreie Version