Zur Verstärkung unseres innovativen Teams suchen wir einen IT Support Engineer.

Dafür brauchen wir dich:

• Du bist unser freundlicher, kompetenter und hilfsbereiter Ansprechpartner im Remote-Support bei allen Fragen rund um die technischen Systeme unserer Kunden.
• Störungsannahme und Fehleranalyse
• Problemlösung und Störungsbeseitigung sowie proaktives Lösen von Systemfehlern
• technische Unterstützung unserer Vertriebsmitarbeiter und teilweise Beratung unserer Kunden
• Planung und Umsetzung von Änderungen in den betreuten Umgebungen
• Dokumentation der umgesetzten Lösungen

Das bringst du am besten mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Serviceprozessen
• Erfahrungen im Windows Server und Clientumfeld
• Erfahrungen mit Windows Serverdiensten
• Erfahrung im Betrieb von Enterprise-Umgebungen
• Erfahrung mit M365 (insbesondere Teams und Sharepoint)
• Gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zum On-Site-Support (Unterstützung und Vertretung)
• Verantwortungsbewusstsein

Unsere Benefits

• Moderne Ausstattung (Geräte und Toolstack)
• Mobiles Arbeiten und Homeoffice
• Weiterbildung, Zertifizierungen
• Eigenverantwortung und Entscheidungsfreiheit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vorteilsprogramm für Mitarbeiter
• Attraktives Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge

Stell dir die Arbeit bei IT-Kompass vor

Du arbeitest vielleicht häufig von zu Hause aus, andere Kollegen lieber die ganze Woche im Büro - diese Freiheit ist bei IT-Kompass selbstverständlich. Du tauschst dich tagsüber viel mit Kollegen über MS Teams aus. Termine gibt es nur wenn nötig, und diese organisiert ihr selbst. Ausgestattet mit modernster Technik arbeitest du effizient und komfortabel. Der Umgang mit Kunden, Partnern und Teammitgliedern ist angenehm und unkompliziert.

Wenn Du vorhast, im Büro zu sein, kannst du leicht einen Arbeitsplatz reservieren. Hier bei uns auf dem Land ist es auch richtig schön: Es ist überall grün, die Vögel zwitschern, und du genießt die frische Luft in vollen Zügen. Wenn du im Büro bist, bringst du oft dein Mittagessen mit und sitzt unten in der Küche mit anderen Kollegen. Aber heute, zum Beispiel, ist der Plan ein anderer! In der Nähe gibt es einige Restaurants. Zum Mittagessen treffen sich alle im „Becher“ in Donzdorf. Danach hast du noch ein paar Kundengespräche, machst die Planung für dein Hauptprojekt, und dann ist Feierabend.

Bei IT-Kompass genießt du viel Entscheidungsfreiheit und hast genug Raum für deine Ideen. Wie verläuft dein Arbeitstag in deinem jetzigen Job?