Job Requisition ID: 4460

Location:
Ulm, DE, 89077

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Company: HENSOLDT Sensors GmbH

Über den Bereich

Für den Bereich "IM Service & Support" sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen "Observability Consultant (w/m/d)" am Standort in Ulm.

HENSOLDT IM (Information Management) bildet die globale IT der HENSOLDT Gruppe. Durch skalierbare und flexible Architekturen sowie mit geschäftsorientierten IT Lösungen ermöglichen wir die Wachstumsziele der HENSOLDT Gruppe. Wir stellen innovative digitale Lösungen für das Produktportfolio und für die Prozesse von HENSOLDT bereit.

Ihre Aufgaben

Verantwortung für Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung von Observability Lösungen mit Fokus auf Digital Experience Monitoring
Analyse erhobener Netzwerk-, Applikations- und User-Experience-Daten, inkl. Identifikation von Performance-Engpässe und Abhängigkeiten sowie Ableitung von konkreten Optimierungsmaßnahmen
Unterstützung beim Troubleshooting sowie bei Root-Cause-Analysen von Performance-Problemen, Störungen und Ausfällen über mehrere Technologieebenen hinweg
Erstellung und Pflege von Dashboards, Alerts und Reports, um Verfügbarkeit, Performance und Nutzererfahrung transparent darzustellen
Vermittlung von Wissen in Workshops, Schulungen und technischen Dokumentationen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar
Langjährige Berufserfahrung in komplexen IT-Infrastrukturen
Breit aufgestelltes IT-Wissen über unterschiedlichste Bereiche (Netzwerk, Backoffice, Workplace, Applikationen) und Prozesse (ITIL) hinweg
Idealerweise erste Erfahrung mit Nexthink
Erfahrung in der Arbeit mit ServiceNow
Hohe Methoden- und Prozesskompetenz (ITIL, SCRUM, etc.)
Starke analytische Fähigkeiten sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Fähigkeit sich in unterschiedlichste Personas zu versetzen, um Problemstellung aus allen Blickwinkeln bewerten zu können
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Do you want to become part of a future-oriented company? And are you ready to take on responsibility in exciting international and national projects? Then you are our candidate!
Please apply exclusively online via our career portal with your CV and references.

In case you have any further questions, please do not hesitate to contact our Recruiting Team: jobs@hensoldt.net

Find out more about HENSOLDT and our jobs: www.hensoldt.net/career

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HENSOLDT is committed to diversity and an inclusive corporate culture. We therefore welcome all applications - regardless of origin, age, gender, disability, identity or ideology.

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Job Segment: User Experience, Consultant, Consulting, Technology, Contract, Service