• Hedin Automotive
• Idar-Oberstein, Hedin Automotive Retail GmbH

Präge die Mobilität von morgen.

Wir von Hedin Automotive haben es uns zum Ziel gemacht, fester Teil der Mobilität von morgen zu werden.
Die Herausforderungen dabei meistern wir tagtäglich im Team. Und zwar als einer von Deutschlands größten Handelspartnern von Mercedes-Benz, Daimler Truck und Hyundai mit über 30 Standorten. Unsere Produktpalette runden wir mit smart, Land Rover, Fuso, Dodge, RAM, BYD, XPENG und Hongqi ab.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Serviceberater (m/w/d) Pkw Hyundai
für unseren Standort in Idar-Oberstein!

Ihre Aufgaben

• Beratung und Terminvereinbarung: Persönliche und telefonische Beratung der Kunden.
• Koordination der Servicetermine: Überblick und Organisation der täglichen Termine.
• Kostenvoranschläge: Erstellung und Kommunikation mit den Kunden.
• Auftragsabwicklung: Organisation und Verwaltung der Serviceaufträge.
• Datenpflege: Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Neukundenanlagen
• Weiterentwicklung: Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Prüfung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäß Herstellervorgaben
• Dokumentation und Archivierung der relevanten Unterlagen
• Kommunikation mit Herstellern und Importeuren
• Kontrolle der Rückvergütungen und Einhaltung der Abrechnungsrichtlinien
• Unterstützung bei internen und externen Audits

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (technisch oder kaufmännisch).
• Erfahrung als Serviceberater oder im Kundenkontakt.
• Kundenorientierung: Du bist das Gesicht unseres Autohauses, berätst kompetent in Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst für reibungslose Auftragsabwicklung.
• Kommunikationsstärke: Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche ernst und förderst durch gezielte Betreuung die Kundenbindung.
• Technische Affinität: Sicherer Umgang mit PC, Tablet und Office-Anwendungen.

Neugierig geworden?

Bei uns arbeiten Sie für attraktive Premium-Produkte, die zu den Besten der Branche gehören. Ihr Aufgabengebiet ist abwechslungsreich, anspruchsvoll und bietet Ihnen alle Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln.

Wir wissen, dass gute Leistung auch gute Gegenleistung verdient. Deshalb bieten wir Ihnen unter anderem ein attraktives Gehalt. Auf ein familiäres und angenehmes Arbeitsumfeld legen wir sehr großen Wert. Zusätzlich unterstützen wir Sie mit tollen Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigen können.

Unsere Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten
• Am 24.12. (Heiligabend) und am 31.12. (Silvester) arbeitest Du nur einen halben Tag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte
• Firmenevents
• Betriebsarzt
• Jobrad

• Selina Münch
• HR Generalist*In