Als Kundenbetreuer bei der Georg Soller Unternehmensgruppe bist du der direkte Ansprechpartner für unsere Bestandskunden. Du beantwortest Anfragen, führst Feedback-Gespräche und sorgst dafür, dass Kundenanliegen schnell und sauber abgearbeitet werden. Klare Prozesse, klare Kommunikation, kein Chaos.

Einstiegsgehalt

• mtl. 4.000 EUR Brutto

Deine Aufgaben

• Regelmäßige Feedback-Telefonate mit Bestandskunden
• Beantwortung inhaltlicher Kundenanfragen telefonisch und schriftlich
• E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden
• Dokumentation aller Vorgänge im CRM (HubSpot)
• Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Die Georg Soller Unternehmensgruppe ist seit 1951 einer der etablierten unabhängigen Versicherungsmakler in Deutschland – und gleichzeitig eines der am stärksten wachsenden Unternehmen seiner Klasse. Mit Fokus auf Unternehmen, Geschäftsführer und digitale Versicherungslösungen arbeiten wir strukturiert auf ein klares Ziel hin. Unsere Mitarbeiter bekommen eine strukturierte Einarbeitung über eine interne Schulungsplattform, moderne Arbeitsplätze und echte Entwicklungsmöglichkeiten – auch als Quereinsteiger.

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, bestehenden Prozessen konsequent zu folgen
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
• Belastbarkeit und zuverlässiges Auftreten auch unter Leistungsdruck
• Fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Erfahrung in Kundenbetreuung oder Customer Success von Vorteil – kein Muss

Was du bekommst

• Alle Benefits der Georg Soller Unternehmensgruppe
• Bis zu 500.000 EUR Rentenbonus
• 4 Tages-Woche möglich
• 1 Tag pro Woche Home-Office
• Flexible Arbeitszeit
• Unbefristeter Vertrag
• Erfolgsbeteiligung durch Bonuszahlungen
• Privatpatientenstatus & Zusatzkranken
• 30 Tage Urlaub
• Interne Academy & Wunschweiterbildungen
• Zugang zu Messen & Events mit Top-Speakern
• Firmen-MacBook, iPhone & moderne Tools
• Premium-Fitnessstudio & Gesundheitsbudget