Fachbereichsbeschreibung

Unser Team in der Filiale Emden gewinnt neue Kunden und betreut Bestandskunden rund um Finanzdienstleistungen – mit Fokus auf persönlichen Kontakt und serviceorientierte Beratung.
Der Arbeitsalltag in der Filiale, welche sich auf dem Werksgelände der Volkswagen AG befindet, ist geprägt von direktem Kundenkontakt, vertrieblichen Aktivitäten sowie organisatorischen Aufgaben.
Dich erwartet ein abwechslungsreicher Mix aus Kundenservice, Vertrieb und Unterstützung im Filialbetrieb.

So sammelst du wertvolle Praxiserfahrung in einer modernen Direktbank.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir kommunikative, serviceorientierte und zuverlässige Werkstudierende.

Mögliche Aufgaben in der Filiale

• Unterstützen im Tagesgeschäft am Empfang und aktives Ansprechen und Betreuen von Kunden vor Ort
• Erste Informationen zu Bankprodukten (z. B. Girokonto, Kreditkarte, Anlageprodukte)
• Vereinbaren und Vorbereiten von Beratungsterminen sowie Weiterleiten interessierter Kunden an die Berater
• Unterstützen beim Online-Banking
• Scannen und Bearbeiten von Unterlagen sowie Erfassen von Anträgen (z. B. Schnellerfassung für verschiedene Produkte)
• Terminvereinbarungen über Telefonlisten
• Pflegen von Werbemitteln und Informationsunterlagen
• Aktualisieren von Flyern, Plakaten und Konditionen
• Pflegen und Auswerten einfacher Excel-Übersichten
• Teilnahme an Team- und Filialmeetings

Anforderungen an die Qualifikation

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d)
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und am Vertrieb
• Du arbeitest zuverlässig und eigenständig und hast Interesse an Finanzthemen
• Grundkenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) sind von Vorteil
• Teamarbeit ist für dich selbstverständlich

Wichtige Rahmenbedingungen

• Der Einsatz erfolgt ausschließlich vor Ort in der Filiale Emden
• Mobiles Arbeiten oder Homeoffice sind in dieser Tätigkeit nicht möglich
• Die Einsatzzeiten orientieren sich an den Filialöffnungszeiten und werden individuell abgestimmt

Öffnungszeiten der Filiale:

• Montag – Freitag 08:00 – 15:30 Uhr

Das bieten wir dir:

• Flexible Abstimmung deiner Arbeitszeiten im Rahmen der Öffnungszeiten
• Praxiserfahrung im direkten Kundenkontakt
• Einblicke in Vertrieb und Finanzdienstleistungen
• Kollegiales und unterstützendes Team

Idealerweise stehst du zeitnah für einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten zur Verfügung.