Projektassistenz (m/w/d)

Umfang: Teilzeit: 20h/Woche, vormittags Ort: Gießen

Die Projektassistenz ist verantwortlich für die Koordination, Organisation und Betreuung von Kundenprojekten im Bereich unserer Whitelabel-Apps. Die Tätigkeit umfasst die Begleitung des gesamten Prozesses von der Auftragserteilung bis zur Veröffentlichung der App sowie die laufende Betreuung der Bestandskunden.

Hauptaufgaben

• Kundenbetreuung & Projektbegleitung
  • Ansprechpartner für Kunden während des gesamten Projektverlaufs
  • Begleitung der Entstehung einer App von der Bestellung bis zur Veröffentlichung
  • Unterstützung der Kunden bei organisatorischen Aufgaben, z. B. beim Anlegen von Apple- und Google-Developer-Accounts
  • Klärung offener Fragen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

• Koordination & Organisation
  • Planung, Überwachung und Steuerung von Projektschritten und Fristen
  • Enge Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung und anderen internen Teams
  • Nachverfolgung von Aufgaben und Sicherstellung der termingerechten Umsetzung

• App-Updates & laufende Betreuung
  • Planung und Durchführung von App-Updates in den relevanten App-Stores
  • Abstimmung von neuen Inhalten, Features und Anpassungen mit Kunden und Entwicklern
  • Kontrolle der Qualität und Funktionalität vor Veröffentlichung

• Strukturierte Arbeitsweise
  • Verwaltung mehrerer paralleler Projekte mit vielen kleinteiligen Aufgaben
  • Dokumentation von Projektschritten, Statusmeldungen und Ergebnissen
  • Sicherstellung einer klaren, transparenten Kommunikation mit allen Beteiligten

Anforderungen an die Rolle

• Hohe Organisationsfähigkeit und Genauigkeit
• Pivot-Tabellen sind für dich kein Fremdwort
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Grundverständnis für digitale Produkte und mobile Apps (keine tiefgehenden technischen Kenntnisse erforderlich)
• Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu betreuen und Prioritäten zu setze

Was wir bieten

• Modernes Arbeitsumfeld, flexible Strukturen und ein sehr hilfsbereites Team
• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne Tools, saubere Prozesse und ein hoher Qualitätsanspruch
• Benefitprogramm inkl. betrieblicher Altersvorsorge
• Regelmäßige Teamevents

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