Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser – beliefern aber auch Kunden bundesweit. Rund 160.000 Privathaushalte und Unternehmen vertrauen der Energie-versorgung durch die EWV. 24 Stunden täglich. Unsere Region liegt uns sehr am Herzen: Wir stecken viel Engagement in die regionalen, wirtschaftlichen und kulturellen Institutionen – als Energieberater, Sponsor und Arbeitgeber.

Für den Bereich „Vertrieb – Kunde“ suchen wir dich als

Sachbearbeiter im zentralen Servicemanagement (m/w/d)
Stolberg | ab 01.05.2026 | Vollzeit (38 Stunden/Woche) | befristet für 2 Jahre

Dein Beitrag

• Marktprozesse: Bearbeitung von Geschäftsvorfällen wie Kündigungen und Ersatzversorgung
• EDIFACT: Prüfung und Bearbeitung ein- und ausgehender EDIFACT-Nachrichten
• Kommunikation: Abstimmung mit Netzbetreibern, Lieferanten, Messstellenbetreibern und weiteren Marktpartnern
• Clearing: Bearbeitung von Klärfällen, Reklamationen und Prozessabweichungen
• Datenqualität: Sicherstellung der Datenqualität in Abrechnungs- und IT-Systemen
• Fehleranalyse: Analyse von Fehlern sowie Umsetzung von Prozessverbesserungen
• Regulatorik: Unterstützung bei regulatorischen Anpassungen und neuen Marktprozessen
• Reporting & Digitalisierung: Erstellung von Auswertungen sowie Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Digitalisierung der Prozesse

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute IT-Kenntnisse (MS Office/M365)
• Aufgeschlossener Teamplayer mit freundlichem sowie kompetentem Auftreten
• Eigenständiges Arbeiten und Hands-on-Mentalität
• Hohe Serviceorientierung

Deshalb EWV

• Attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Tolles Team und Arbeiten auf Augenhöhe
• Energiezuschuss für Strom, Gas und Wärme
• Work-Life-Balance anteiliges mobiles Arbeiten und Workation
• Weiterbildung nach individuellen Bedürfnissen
• Moderne Büros im Herzen von Stolberg

Du hast Interesse?

Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Sag uns, wer du bist, was du momentan machst und warum du bei uns arbeiten möchtest. Bewirb dich jetzt online über unser Karriereportal.

Wir engagieren uns für ein ehrliches, offenes und respektvolles Miteinander. Dies ist Teil unserer Unternehmenskultur. Wir wünschen uns daher ausdrücklich Bewerbungen von Menschen aus allen Lebensbereichen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Weltanschauung oder Behinderung.

Du hast noch weitere Fragen? Dann melde dich gerne bei:

Aliki Braun
karriere[dot]personalwirtschaft[at]ewv[dot]de

www.ewv.de