Als Smart Meter Techniker:in nehmen Sie eine wichtige Rolle im Smart Meter Dauerbetrieb an der Schnittstelle zwischen den regionalen Außenstellen und den zentralen technischen Einheiten ein. Durch Ihr gesamtheitliches Systemverständnis sind Sie in der Lage, spezielle technische/prozessuale Aufgaben, sowie besondere Kundenanliegen direkt zu lösen. Ihr Aufgabenprofil ist abwechslungsreich und umfasst sowohl manuelle Tätigkeiten als auch Arbeiten vor dem Bildschirm.

Beschreibung des Aufgabenbereiches:

Durchführung von Spezialaufgaben im Smart Meter Dauerbetrieb
- Zählerfunktionsanalysen (Störungsanalysen) mit und ohne Gerätewechsel
- Analyse und Behebung von Beeinträchtigungen der Smart Meter Kommunikation („Clearing“) bei PLC (Power Line Communication) und P2P (Point to Point Mobilfunk-Kommunikation)
Durchführung von Koordinationsaufgaben für externe Auftragnehmer:innen (z. B.: Zähler-Monteur:innen, Messtechniker:innen etc.)
- Beauftragung und Betreuung
- Kontrolle der Qualität der Dienstleistung und des Kundenkontakts
- Kontrolle der Verrechnung der Dienstleistung
Bearbeitung von fachlichen Kundenanfragen, Kundenreklamationen und Beschwerdefällen
Ansprechpartner:in und Kommunikationsschnittstelle zum regionalen Betrieb für Fragen oder Problemstellungen
Durchführung von Schulungen
Mitarbeit bei der Ablöse der Tonfrequenz-Rundsteuerung durch Smart Metering
Mitarbeit bei der Erprobung neuer Technologien im Feld
Koordination bzw. Unterstützung beim finalen Smart Meter Rollout
Durchführung von Vor-Ort-Datenauslesungen

Fachlich-/methodische Anforderungen bzw. Praxis:

Abgeschlossene Lehre als Elektrotechniker:in oder sonstige technische Berufsausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Erfahrung (Energietechnik, Anlagen- und Betriebstechnik oder Elektro- und Gebäudetechnik)
Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Meister bzw. Werkmeister Elektrotechnik) vorteilhaft
Gute Kenntnisse in MS-Office Anwendungen (Outlook, Word, Teams sowie insbesondere Excel)
Kenntnisse im Abrechnungssystem SDK.PS, im CRM-System Aurea, im MDM-System Siemens sowie im WFM-/Ablese-Tool AuReS von Vorteil

Soziale und personale Kompetenzen:

Fähigkeit und Bereitschaft zum genauen, selbstständigen und strukturierten Arbeiten
Hohe Eigenverantwortung und Problemlösungsfähigkeit
Sicheres Auftreten sowie gute Kommunikations-, Dialog- und Teamfähigkeit
Bereitschaft zur Außendiensttätigkeit im gesamten Versorgungsgebiet der Energienetze Steiermark

Dienstort: Energie Steiermark, Frauentaler Strasse 64, 8530 Deutschlandsberg

Unter Berücksichtigung einer mehrjährigen, einschlägigen Berufserfahrung bieten wir für diese Position ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt von €3.820,18 brutto pro Monat mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung.

Freuen Sie sich auf ein interessantes Tätigkeitsfeld in einem stabilen, erfolgreichen und innovativen Unternehmen mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Sie erwartet eine gute Teamkultur, flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice, eine gute Erreichbarkeit der Arbeitsplätze und weitere attraktive Benefits.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Smart Meter Techniker:in Region West