Notrufsachbearbeiter (m/w/d)

Die DRK Rettungsdienst Esslingen-Nürtingen gGmbH ist der führende Anbieter in der Notfallrettung und im qualifizierten Krankentransport im Landkreis Esslingen. Mit 6 Rettungswachen, 6 Notarztstandorten und maßgeblicher Beteiligung an der Integrierten Leitstelle sind wir das Herzstück der Notfallversorgung in der Region.
Rund 500 engagierte Mitarbeitende arbeiten täglich dafür, dass Menschen in Not schnelle und professionelle Hilfe erhalten – zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015.

Sie möchten mehr als nur vor Ort sein – Sie möchten koordinieren, entscheiden und Leben retten? In der Integrierten Leitstelle sind Sie die erste Stimme in einem Notfall. Mit Ruhe, Kompetenz und Empathie begleiten Sie Menschen in ihren schwierigsten Momenten und sorgen dafür, dass Hilfe genau dort ankommt, wo sie gebraucht wird. Ob Sie bereits Teil unseres Teams sind oder von außen zu uns stoßen – wir freuen uns auf Sie!

Ihre Aufgaben:

Annahme von Notfallmeldungen aus dem Landkreis Esslingen
Standardisierte Notrufabfrage sowie telefonische Anleitung von Erste-Hilfe- und Sicherheitsmaßnahmen nach vorgegebenen Handlungsanweisungen
Unterstützung der Disponenten bei der Koordination von Einsätzen
Bearbeitung und Weiterleitung sonstiger Hilfeersuchen
Pflege und Erhaltung der technischen Ausrüstung der Integrierten Leitstelle
Umsetzung der im Qualitätsmanagementsystem festgelegten Verfahren und Qualitätsstandards

Ihr Profil:

Qualifikation zum Notrufsachbearbeiter (m/w/d) nach landesrechtlichen Vorgaben
Organisationsgeschick und strukturiertes, eigenverantwortliches Denken
Freundliche und sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
Zuverlässigkeit sowie ausgeprägte soziale, Team- und Kommunikationsfähigkeit
Psychische und physische Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
Bereitschaft zur Dienstübernahme bei größeren Schadenslagen auch außerhalb der regulären Arbeitszeit
Freude an Fort- und Weiterbildung

Wir bieten:

Attraktive Vergütung nach DRK-Reformtarifvertrag (Entgeltgruppe 8) + betriebliche Altersvorsorge
38,5-Std.-Woche gemäß DRK-Reformtarifvertrag
Spannender Schichtplatz in der Leitstelle im Wechsel mit Notfallrettung oder Krankentransport
Arbeit in einem modernen Qualitätsmanagementsystem
Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Karriereperspektive: Nach Erfüllung der individuellen Wartezeit als Notrufsachbearbeiter (m/w/d) besteht die Möglichkeit zur Weiterqualifizierung zum Leitstellendisponent (m/w/d)