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Tasks
- Handling chargebacks, refunds, internal tickets for B2C eCommerce shops
- Coordinating and communicating with internal and external stakeholders on B2C eCommerce related topics
- Monitoring fraud trends and applying appropriate countermeasures across different B2C eCommerce stores
- Supporting and adopting new developments in the area of eCommerce
- Initiating automation and optimisation for Payment & Fraud related processes
- Reconciling sales & payment data
- Preparing and executing bookings during month-end closing
- Creating reports, analysis and statistics
- Providing support on various B2C eCommerce topics
- Support in Payment & Fraud and eCommerce related projects
Requirements
- Solid commercial or financial background
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- Good knowledge of accounting principles
- Strong MS Office skills (e.g. Excel, Word, PowerPoint)
- Excellent communication and collaboration skills, with the ability to work effectively in a team
- Very good spoken and written English
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