Community Manager (m/w/d)

Über liop®

Die liop license optimisation GmbH aus Herford dreht sich um Software und IT-Assets: Wir handeln mit Gebrauchtsoftware, beraten zu Lizenzmanagement, schulen in der liop® Academy und betreuen mit liop® iQ GLPI-Kunden in Deutschland und Österreich. Unser Team besteht aus IT-Fachleuten und Event-Profis, die die ITAM- und SAM-Szene seit über 20 Jahren begleiten. Mit den liop® Days in Berlin bringen wir diese Szene einmal im Jahr zusammen, der liop® Club führt den Austausch das ganze Jahr über online weiter. Uns ist wichtig, dass Fachleute bei uns echten Tiefgang finden und sich trotzdem gern wiedersehen. Den Club bauen wir jetzt zu einer eigenständigen Community aus, und du gestaltest mit, wie sie aussieht.

Ihre Aufgaben

• Mitglieder und Austausch
• Du begrüßt neue Mitglieder persönlich, bringst sie ins Gespräch und verbindest Leute, die gerade an ähnlichen Fragen sitzen.
• Du moderierst die Diskussionen in der Club-App, stößt neue an und sorgst dafür, dass keine Frage unbeantwortet bleibt.
• Du sprichst regelmäßig mit Mitgliedern per Chat oder Video-Call und machst aus ihren Herausforderungen Themen für den Club.
• Du findest Mitglieder, die ihre Erfahrungen teilen wollen, und machst daraus Praxisberichte oder Interviews.
• Inhalte und Recherche
• Du verfolgst laufend, was Microsoft, SAP, Oracle, Broadcom/VMware & Co. an Lizenzmodellen und Vertragsbedingungen ändern. Für die Mitglieder bereitest du es kurz auf, mit Blick darauf, was es im Arbeitsalltag bedeutet.
• Du führst den Redaktionsplan des Clubs und schreibst Beiträge, Newsletter, Ankündigungen und Einladungen.
• Du redigierst Fachbeiträge von Mitgliedern und Expert:innen, damit sie gut lesbar sind.
• Du schreibst die Texte, mit denen wir neue Mitglieder gewinnen, etwa für Website und LinkedIn.
• Formate
• Du planst und moderierst Online-Formate, zum Beispiel Live-Sessions, in denen Mitglieder mit Expert:innen konkrete Fragen klären.
• Du baust thematische oder regionale Gruppen auf, virtuell und vor Ort.
• Produkt und Wachstum
• Du findest heraus, was Mitglieder brauchen, damit sich ihr Beitrag für sie lohnt, und machst daraus konkrete Vorschläge für Formate und Funktionen.
• Du planst und koordinierst Marketing- und Community-Aktivitäten, die den Club nachhaltig wachsen lassen.
• Du behältst Kennzahlen wie Aktivität und Kündigungen im Blick und leitest daraus Maßnahmen ab.

Das bringst du mit

• Erfahrung in Community Management, Content, Kommunikation oder Customer Marketing, idealerweise im B2B- oder IT-Umfeld
• IT-Affinität: Begriffe wie SaaS-Subscription, Lizenzmetrik, Audit oder CMDB schrecken dich nicht ab. Mit digitalen Tools gehst du sicher um, neue Plattformen verstehst du schnell.
• Gutes Gespür für Storytelling und Ausdruck: Du triffst den Ton für einen lockeren Community-Post genauso wie für eine sachliche Fachzusammenfassung.
• Starke Recherche: Du findest schnell belastbare Quellen, trennst Fakten von Gerüchten und erkennst Themen, bevor sie überall auf LinkedIn auftauchen.
• Du bist kommunikativ und empathisch und vernetzt gern Menschen. Mitglieder schreibst du direkt an und weißt, wen gerade was beschäftigt.
• Du arbeitest strukturiert und eigenständig, auf dich ist Verlass
• Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Auge für Details
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Ein Plus, aber kein Muss
• Gute Englischkenntnisse, denn viele Herstellerquellen sind englisch
• Erfahrung in SAM, ITAM, Lizenzmanagement oder IT-Einkauf oder ein Netzwerk in dieser Szene
• Erfahrung mit Community-Plattformen oder Mitgliedschaftsmodellen
• Du moderierst gern Online-Sessions und stehst entspannt vor der Kamera
• Ins Lizenzthema arbeiten wir dich ein. Mitbringen solltest du Neugier auf IT und auf die Menschen, die damit arbeiten.

Das bieten wir dir

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 Stunden pro Woche, 100 % remote, mit drei Stunden Kernarbeitszeit am Vormittag. Den Rest teilst du dir frei ein.

• Überstunden gleichst du in Freizeit aus
• Du bist bei den liop® Days in Berlin dabei und lernst die Mitglieder persönlich kennen
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Gestaltungsspielraum: Der Club ist im Aufbau, du prägst, wie er aussieht, und deine Ideen gehen schnell in die Umsetzung
• Wenn der Club gut läuft, kommen Community-Events dazu, die du mitgestaltest

So bewirbst du dich

Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen dazu, was dich am liop® Club reizt. Ein klassisches Anschreiben brauchen wir nicht. Nenn uns bitte auch deinen frühestmöglichen Start und deine Gehaltsvorstellung.
Dazu gehört eine kleine Arbeitsprobe: Such dir eine aktuelle News aus Lizenzmanagement oder ITAM/ITSM aus und schreib dazu einen Post für unsere Mitglieder, maximal 1.000 Zeichen. Schließ mit einer Frage, mit der du die Mitglieder ins Gespräch bringst, und nenn uns deine Quellen. Wir veröffentlichen deine Arbeitsprobe nicht. Bewerbungen ohne Arbeitsprobe können wir nicht berücksichtigen.