Serviceberater / Dialogannehmer (m/w/d)

Der Service macht den Unterschied!

Als regionaler Marktführer und familiengeführter Betrieb bieten wir auf über 2000m² Verkaufsfläche Fahrräder, E-Bikes, Service, Zubehör und Ersatzteile in zentraler Lage im Lipperland an!
Service und Werkstatt ist bei uns kein notwendiges Beiwerk, sondern ein vollwertiger wichtiger Teil unseres Geschäftes, und das merken die Kunden!
Andere Fahrradhändler jammern über sinkende Werkstattzahlen, wir steigern uns seit Jahren, da die Kunden den Unterschied feststellen!

Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden!

• Dein Arbeitsplatz ist der zentrale Punkt der Reparaturannahme / Arbeitsvorbereitung!
• Du berätst Kunden in Service- und Reparaturfragen
• Du suchst Ersatzteile raus und disponierst diese
• Du schreibst Kostenvoranschläge und reichst diese bei den Versicherungen ein
• Du planst die Arbeiten in der Werkstatt in enger Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter

Ihr Profil

• Kommunikation ist deine Stärke!
• Du bleibst auch in stressigen Momenten nett und freundlich
• Multitasking ist für dich kein Problem
• Du bist Allrounder
• Du bist emphatisch
• du hast Bock was zu bewegen
• bist bereit zu lernen und dich fortzubilden

Wir bieten eine Menge!

• leistungsgerechte überdurchschnittliche Bezahlung
• Gehalt bei Vollzeit zwischen 30.000? und 48.000?
• Dienstradleasing

• 5-Tage Woche mit einer kleinen Ausnahme, durchschnittlich einmal im Monat Samstags-Notdienst nach Absprache mit den Kollegen
• Jahresarbeitszeitkonto, bei uns wird jede Minute fair erfasst und abgerechnet, entweder kannst du die Überstunden in Freizeit nehmen, oder wir zahlen dir die Überstunden aus, wie du es möchtest!
• auf Wunsch Provisionslösung
• moderner Arbeitsplatz
• betriebliche Zusatzkrankenversicherung mit freiem individuellem Budget bei der Signal-Iduna Zahnzusatzversicherung
• Familienbetrieb, flache Hierarchien, direkte Ansprechpartner, kein Filialist

Du bist interessiert? Dann melde dich wie du möchtest!

• Ruf uns gerne an unter 05232-3389
• Du schreibst lieber Mails? Kein Problem, schreib an t.hempelmann@hempelmann-lage.de, landet direkt vertraulich beim Chef, der selber Mechanikermeister ist!
• Du liebst das persönliche Gespräch? Dann komm vorbei und frag nach Tobias Hempelmann!
• Bei Fragen vorab stehen wir dir natürlich gerne auch vorab zur Verfügung, am entspanntesten für alle per Mail!

Tobias Hempelmann
Hempelmann Lippe-Bikes, Tobias Hempelmann e.K.
Edisonstr. 1-5
32791 Lage
05232-980670
t.hempelmann@hempelmann-lage.de