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Kundenberater für den italienischen Markt (m/w/d)
Standort Leutkirch
EIN JOB - WIE AUF SIE ZUGESCHNITTEN
Sie sind im Tandem mit den zuständigen Gebietsmanagern im Außendienst für die Betreuung unserer Kunden in Italien verantwortlich und beraten telefonisch zu unseren Produkten und möglichen Anwendungsfeldern. Ihr Aufgabengebiet erstreckt sich von der Anfragebearbeitung bis hin zum Reklamationsmanagement. Im Einzelnen übernehmen Sie folgende Aufgaben:
- Kaufmännische als auch technische Klärung von Anfragen mit internen Ansprechpartnern und dem Kunden
- Angebotsbearbeitung
- Preisfindung, Kalkulation
- Angebotserstellung und -verfolgung
- Auftragsannahme
-
Reklamationsbearbeitung
- Beschaffung von Mustern
- Klärung von Retouren
- Anlage im System
- Kommunikation zum Kunden
- Dokumentation vertrieblicher Vorgänge
- Monitoring des Bestellverhaltens der Kunden
- Steuerung und Optimierung der Geschäfte nach betriebswirtschaftlichen Kennzahlen
- Durchführung gelegentlicher Kundenbesuche
IHR PROFIL - GUT IN FORM GEBRACHT
- Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit, gerne auch mit Weiterbildung zum Fachwirt oder abgeschlossenem Wirtschaftsstudium.
- Berufserfahrung im Vertrieb bzw. in der Kundenberatung wäre wünschenswert.
- Sie sind eine aufgeschlossene, engagierte Person, die über Vertriebsaffinität verfügt und sich für unsere Produktpalette begeistert.
- Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten und Kundenorientierung zeichnen Sie aus.
- Sie agieren selbstständig und eigenverantwortlich, arbeiten aber auch gerne im Team.
- Gute MS-Office-Kenntnisse setzen wir voraus, Erfahrung im Umgang mit SAP R/3 (Modul SD) wäre ein Plus
- Fließende Italienisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung für diese Tätigkeit, zudem sprechen Sie fließend Deutsch und verfügen über sehr gute Englischkenntnisse.
WIR BIETEN
- Ein attraktives tarifliches Vergütungspaket mit Sonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
- 30 Tage Tarifurlaub plus 3 Tage Zusatzurlaub, wahlweise auch als Entgelt, und Sonderurlaubstage zu festgelegten Ereignissen
- Kantine mit Brotzeitversorgung
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit z.B. die Möglichkeit zum Bike-Leasing
INTERESSIERT?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
PFLEIDERER Leutkirch GmbH
Heike Schaude
Wurzacher Straße 32, 88299 Leutkirch
Telefon: +49 (0) 7561-89327
Referenz-Nr.: YF-43396 (in der Bewerbung bitte angeben)
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