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Du stellst den operativen Betrieb unserer CRM- und Go-to-Market-Systeme sicher und unterstützt Sales, Inside Sales und Customer Success im Tagesgeschäft. Dein Ziel ist eine effiziente Ticketbearbeitung, stabile Systemverfügbarkeit und klare Dokumentation, damit die Fachbereiche reibungslos arbeiten können.
Diesen Bereich verantwortest du:
Du betreibst und administrierst primär HubSpot sowie angrenzende Systeme und Tools, bearbeitest Anfragen über Jira Service Management und pflegst die Systemdokumentation.
Was du täglich tun wirst:
- Bearbeitung und Priorisierung von Tickets und Anfragen (Jira Service Management)
- Operative Administration von HubSpot (User, Rollen, Berechtigungen, Datenkorrekturen)
- Behebung von Systemfehlern und Datenproblemen (z. B. Vertragsdaten, Datenformate)
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- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen (SharePoint/Confluence)
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Wir haben tolle Benefits
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Nutzung der Hansefit-App
- 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
- Flexible Arbeitszeiten & flexibler Arbeitsort
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- Regelmäßige Teamevents
Was du mitbringen solltest, um bei uns erfolgreich zu sein:
- Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation
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- Praxis in Ticketbearbeitung/System-Support (z. B. Jira Service Management)
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- Hohe Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungskompetenz
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Dein Track Record:
- Nachweisbare Erfahrung in der Administration und dem Betrieb von CRM-Systemen
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Hast du Lust auf diese Rolle und möchtest Teil eines ambitionierten Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF-41907 über den Button "Bewerben"!
Übrigens: Bei uns steht Gleichberechtigung im Recruiting an erster Stelle. Wir legen großen Wert auf Diskriminierungsfreiheit und behandeln alle Bewerber gleichermaßen fair.
Für ein erstes Kennenlernen bevorzugen wir Videocalls über Microsoft Teams, um dir maximale Flexibilität zu bieten.
www.hansefit.de
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