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HFT GmbH & Co. KG

Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

Erfurt
Vollzeit

QUNDIS GmbH

Ref-Nr: 16158371

QUNDIS GmbH

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Sofort-Bewerbung

Servicetechniker (m/w/d) für Neuaufstellungen von Maschinen im In- und Ausland

Dietzenbach, Leonberg, Chemnitz, deutschlandweit, weltweit
Vollzeit
Dienstwagen
Fort- und Weiterbildung
Berufskleidung
Urlaub >= 30

SCHOLPP GmbH

Ref-Nr: SDE-40422

SCHOLPP GmbH
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Servicetechniker (m/w/d) für Raumkomponenten & Labore

bundesweit
Vollzeit
Fort- und Weiterbildung
Jobrad
Urlaub >= 30
Homeoffice möglich
Durchführung von Wartungs-, Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten an gebäudetechnischen Anlagen, raumtechnischen Komponenten sowie Labor- und ReinraumtechnikFehlersuche und Störungsbehebung an mechanischen, elektrotechnischen und/oder steuerungstechn...

HT Labor + Hospitaltechnik GmbH

Ref-Nr: REG-29823

HT Labor + Hospitaltechnik GmbH
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Senior Java-Entwickler (m/w/d)

deutschlandweit
Vollzeit
Fort- und Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten
100% Homeoffice

Six Offene Systeme GmbH

Ref-Nr: 16071725

Six Offene Systeme GmbH

Werkleiter für Vertrieb und Technik (m/w/d)

Zella-Mehlis, Schleusingen, Bad Salzungen
Vollzeit
Dienstwagen
Nachhaltiger Arbeitgeber
Fort- und Weiterbildung
2
Sie verantworten in Ihrem Bereich den Vertrieb, die Produktion, Logistik, Technik und Mitarbeiter (m/w/d)Sie führen Verkaufsgespräche und PreisverhandlungenSie betreuen den vorhandenen Kundenstamm und bauen diesen ausSie kümmern sich um eine hohe Pr...

th-beton GmbH & Co. KG

Ref-Nr: REG-32994

th-beton GmbH & Co. KG
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Controller - Sozialwirtschaft (m/w/d)

Bad Salzungen
Vollzeit
Teilzeit
Fort- und Weiterbildung
Jobrad
Urlaub >= 30
2

diakoniewert e. V.

Ref-Nr: 16125349

diakoniewert e. V.

Produktionstechniker (m/w/d)

Erfurt
Vollzeit

QUNDIS GmbH

Ref-Nr: 16085838

QUNDIS GmbH
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Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d)

Eiterfeld
Freu dich auf eine abwechslungsreiche und praxisnahe Ausbildung:Montage von mechanischen, elektrischen und elektronischen KomponentenAufbau und Installation komplexer mechatronischer SystemeInstallation, Konfiguration und Pflege von Steuerungssoftw...

INTEGRATED DYNAMICS ENGINEERING GMBH

Ref-Nr: REG-29193

INTEGRATED DYNAMICS ENGINEERING GMBH

Sales Manager (m/w/d) Remote

deutschlandweit, München
Vollzeit
Nachhaltiger Arbeitgeber
Fort- und Weiterbildung
Onboarding
3
Sales ist dein Ding – Du verkaufst unsere Produkte telefonisch oder via Videocall an Unternehmen in ganz Deutschland.Neukunden? Bring it on! – Du überzeugst Unternehmen aus einem vorqualifizierten Pool und baust sie zu langfristigen Partnern aus.Bera...

Regio-Jobanzeiger GmbH & Co. KG

Ref-Nr: REG-33310

Regio-Jobanzeiger GmbH & Co. KG

Fitness Trainer (w/m/d)

Weltweit
Vollzeit
Fort- und Weiterbildung
Sportangebote

sea chefs Human Resources Services GmbH

Ref-Nr: 16124956

sea chefs Human Resources Services GmbH
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Praxisorientierte Weiterbildung GIS- und Geodatenexperte (m/w/d)

Deutschland
Fort- und Weiterbildung
Homeoffice möglich
Die insgesamt 6 Monate dauernde Weiterbildung (Vollzeit) ist inklusive eines 3-wöchiges Projektes.Einführung GISGrundlagen, Einsatzbereiche, Daten, u.a.Anwendungen GISArbeiten mit ArcGIS Pro 3.0.x als Desktop-GIS, Arbeiten mit QGIS 3.22.x, GIS-Daten...

GIS-Akademie GmbH

Ref-Nr: REG-31814

GIS-Akademie GmbH
Sofort-Bewerbung

Geförderte Weiterbildung Trainer in der Erwachsenenbildung mit systemischer Coachingkompetenz (m/w/d)

Deutschland
Fort- und Weiterbildung
Homeoffice möglich
Die Weiterbildung (Vollzeit) umfasst eine 7-monatige, praxisorientierte Schulung, die in zwei Module Systemischer Coach (ca. 3,5 Monate) und Train the Trainer (ca. 3,5 Monate) untergliedert ist. Jedes Modul kann auch einzeln gebucht werden.Modul: Syst...

GIS-Akademie GmbH

Ref-Nr: REG-31815

GIS-Akademie GmbH

IT Service Dispatcher (m/w/d)

Eisenach (PLZ 99817)
Vollzeit
Nachhaltiger Arbeitgeber
Fort- und Weiterbildung
Onboarding
Urlaub >= 30
Homeoffice möglich

Ref-Nr: YF-38654

nwe.de | IT-Netzwerk und Cybersecurity
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IT Service Dispatcher (m/w/d)

  • Vollzeit

  • Hybrid

  • 99 Eisenach, Deutschland

  • Mit Berufserfahrung

  • 18.02.26

Warum du zu uns kommen solltest

  • Technische Substanz: Anspruchsvolle Projekte im Bereich IT-Security, Netzwerke & Infrastruktur
  • Langfristige Perspektive: Wir setzen auf Stabilität, Verlässlichkeit und nachhaltiges Wachstum
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Team & Zusammenarbeit: Bei uns zählt Zusammenhalt statt Ellenbogenmentalität – wir teilen Wissen, Verantwortung und Erfolg, statt in Silos zu denken
  • Fehlerkultur: Fehler machen heißt für uns lernen und besser werden
  • Flexibilität: Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten
  • Ausstattung & Sicherheit: 30 Tage Urlaub, Internetpauschale, betriebliche Altersvorsorge
  • Wertschätzung: Faires standortunabhängiges Gehalt & bezuschusstes Mittagessen
  • Persönliche Entwicklung: Mentoring zum Einstieg und individuelle Chancen zur fachlichen Spezialisierung (z. B. IT-Security, Netzwerke oder Consulting)
  • Weiterbildung: Anerkannte Schulungen und Zertifizierungen – auch im KRITIS-Umfeld sowie Best-Practices-Workshops in unserem Schulungszentrum Eisenach

Über uns – wer wir sind

Wir sind kein Konzern und kein Startup. Seit 1998 sichern wir als spezialisierter IT-Dienstleister von Speyer und Eisenach aus die IT mittelständischer Unternehmen – insbesondere aus Industrie, öffentlichem Sektor und Gesundheitswesen. Unsere Schwerpunkte: IT-Security, OpenSource, Netzwerke und Managed Services – technisch fundiert, praxisnah und mit langfristigem Blick. Wir arbeiten mit modernen digitalisierten Prozessen verantwortlich statt hektisch und langjährig mit Kunden, die unsere Arbeit wirklich schätzen. Wir sind seit Jahren ISO 27001 zertifiziert.

Deine Aufgaben – was dich erwartet

Als Dispatcher stehts du ganz vorne im Servicedesk. Kein Servicefall geht an Dir vorbei. Du bist für die Koordination und Überwachung unseres Kundenservice als zentrale Anlaufstelle verantwortlich. Du steuerst unsere ITIL-Prozesse und fungierst als wichtiges Bindeglied zwischen Kunden, Partnern und Technikern, um Ressourcen optimal auszulasten und Abläufe störungsfrei zu gestalten.

  • Überwachung des Monitorings
  • Annehmen und Vorqualifizieren von Kundenanfragen
  • Überwachung der Tickets und Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs)
  • Organisation von Rückmeldungen unserer Techniker
  • Arbeitsmittel: Video, Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem

Außerdem übernimmst du bei einigen Kunden die Rolle des Service Managers und berichtest über die wichtigsten Kennzahlen und besprichst Kundenwünsche.

Unser kompetentes Technik-Team und deine Vorgesetzten stehen hinter dir. Wir agieren als Team, spielen gemeinsam den Ball und halten uns gegenseitig den Rücken frei.

Bei deiner Tätigkeit gilt es, den Überblick zu behalten. Es zählt das große Ganze anstelle der Details. Die eigentliche technische Lösung wird von unseren geschulten Technikspezialisten geleistet.

Was du mitbringst

Du hast Spaß an Organisation und Kommunikation. Intern als auch extern. Du blühst auf, wenn es rund geht. Bei dir laufen alle Fäden unseres Servicedesk zusammen und du hältst alles unter einem Hut. Dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe und du behältst den Überblick.

  • Abgeschlossene Ausbildung idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Kaufmann /-frau oder vergleichbare Qualifikation
  • Alternativ: Quereinsteiger mit Erfahrung im Netzwerk- und Firewallbereich sowie Linux. Hohe IT-Affinität und Leidenschaft
  • Erfahrung im Bereich IT-Support
  • Organisationstalent mit strukturierter Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Kundenorientiertes, seriöses und verbindliches Auftreten
  • Zielgerichtete, lösungsorientierte Kommunikation
  • Auffassungsgabe und Erkennen von Zusammenhängen
  • Grundlagen in Netzwerkkonfiguration und -analyse (z. B. Switches, Routing, TCP/UDP, Ports, tcpdump)
  • Sehr gutes Deutsch (C1), gutes Englisch (B1)

Kein Muss, aber hilfreich

  • Kenntnisse im ITIL von Vorteil
  • Erfahrung mit Firewalls (z. B. Fortinet, Barracuda, OPNSense), VPN, Netzwerksegmentierung
  • Kenntnisse in Linux (Server) und zugehörigen Services

Bist du bereit?

Dann bewirb dich jetzt über unser Online-Formular – wir freuen uns auf dich!

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