Sachbearbeitung (w/m/d) Kundenservice

Über uns

FriedWald hat 2001 den ersten Bestattungswald als Alternative zum herkömmlichen Friedhof in Deutschland eröffnet. Seitdem ermöglicht FriedWald in Kooperation mit Ländern, Kommunen, Kirchen und Forstverwaltungen Baumbestattungen in gesondert ausgewiesenen Bestattungswäldern. Inzwischen gibt es bundesweit über 95 FriedWald-Standorte, jeder ist ein nach öffentlichem Recht genehmigter Friedhof im Wald.

Sachbearbeitung (w/m/d) für die Abteilung Kundenservice in Vollzeit

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir mehrere Mitarbeitende in Griesheim für die Stelle: Sachbearbeitung (w/m/d) für die Abteilung Kundenservice (38 Std./Woche).

Ihr Aufgabenbereich – Sie...

• betreuen Interessierte in der Vorsorge telefonisch.
• dokumentieren im System während der Telefonate.
• erfassen und pflegen Daten, bearbeiten tägliche Aufgaben im System.
• erstellen Vertragsangebote, Urkunden und Rechnungen nach standardisierten Abläufen.
• koordinieren Anmeldungen zu Veranstaltungen sowie Baumauswahlterminen und stimmen sich mit Försterinnen und Förstern ab.

Ihr Profil – Sie...

• haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation und zwei Jahre Berufserfahrung.
• gehen sicher mit digitalen Tools (Outlook und Word) um und kennen sich gut mit CRM-/ERP-Systemen aus.
• bringen Erfahrung im Sektor der telefonischen Kundenberatung mit.
• sind besonders serviceorientiert.
• sind ausgezeichnet in der Gesprächsführung und fühlen sich in sämtlichen Gesprächssituationen sicher.

Unsere Benefits...

• ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem gesund wachsenden Unternehmen.
• marktgerechtes Gehalt plus Erfolgsbeteiligung.
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des FriedWald-Kundenservice.
• respektvollen Umgang miteinander in einem engagierten Team.
• 31 Urlaubstage und 38-Stunden-Woche.
• vielfältige betriebliche Leistungen für Mitarbeitende, wie zum Beispiel:
  • umfangreiche Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die hauseigene FriedWald Akademie.
  • Prepaid-Kreditkarte von 50 Euro pro Monat.
  • betriebliche Krankenversicherung (bKV).
  • Massageangebot am Standort in Griesheim.
  • Coaching- und Supervisionsangebote.
  • externe Beratung der Mitarbeitenden bei beruflichen und persönlichen Fragestellungen.

Wir passen zusammen? Dann freuen wir uns auf Sie!

Gerne erhalten wir Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung per E-Mail: jobs@friedwald.de

Kontakt

Maria Mourtzi
E-mail: jobs@friedwald.de
Tel.: 06155 848-117

Einsatzort

Griesheim

FriedWald GmbH
Im Leuschnerpark 3
64347 Griesheim
www.friedwald.de