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Bewerben

Die Kaffeebranche boomt – Maschinen mit hoch entwickelter Technik bestimmen den Markt. COFFEMA ist seit 50 Jahren der Komplettdienstleister für professionelle Kaffeemaschinen, exzellenter Beratung und bundesweitem Service.

Damit das gelingt, braucht es Menschen, die Technik verstehen, gerne kommunizieren und Kunden zuverlässig begleiten. Dann starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Zentrale Hamburg und stärke das COFFEMA Team als

Kundenbetreuer/Sachbearbeiter im technischen Service, Innendienst (m/w/d) in Hamburg

Deine Aufgaben – abwechslungsreich & verantwortungsvoll

Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden im technischen Service
Telefonische Soforthilfe (First- & Second-Level-Support) bei technischen Fragen
Fehleranalyse per Telemetrie & Remotezugriff
Aktive Betreuung und Beratung unserer Kunden
Erfassung und Koordination von Serviceaufträgen
Einsatz- und Tourenplanung unserer Servicetechniker
Enge Zusammenarbeit mit Technik, Disposition und Vertrieb

Das bringst du mit

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (telefonisch & schriftlich)
Technische Ausbildung oder technische Affinität von Vorteil
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Gute PC-Kenntnisse
Freude daran, Lösungen zu finden und Verantwortung zu übernehmen

Das bieten wir Dir

Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einiges mehr.
Ein motiviertes Team in einem interessanten Arbeitsumfeld mit einer intensiven & strukturierten Einarbeitung in dein neues Aufgabengebiet und Herstellern
Eine Option auf mobiles Arbeiten besteht teilweise nach der Einarbeitungsphase
Geregelte & planbare Arbeitszeiten (kein Schichtdienst)
Und selbstverständlich immer einen geschmackvollen Kaffee zur Hand…

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – unkompliziert und direkt.

Coffema International GmbH
Kennzeichen: SCC 0526
z.Hd. Erik Schlimme
Obenhauptstraße 7
22335 Hamburg
Tel.: 040 – 500 25 0
Erik.Schlimme@coffema.de

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