Stellenbeschreibung
Rental Construction Equipment Sales Operation (m/w/d)
Anf.-Kennung: 5273
Stellenstandort: Unna - Nordrhein-Westfalen - Germany
Stellenkategorie: Vertrieb und Marketing
Beschäftigungsart: Vollzeit
Arbeitsmodell: Vollständig vor Ort

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Über uns

Innovation. Nachhaltigkeit. Produktivität. So beschreiten wir neue Wege, um unsere Mission zu erfüllen: die wertvolle Arbeit von Landwirten und Bauleuten auf der ganzen Welt nachhaltig voranzubringen. Angesichts einer wachsenden Weltbevölkerung und steigender Anforderungen an Ressourcen sind unsere Produkte entscheidend, um die Welt zu ernähren und ihr ein Zuhause zu geben.

Von der Entwicklung von Produkten mit alternativen Antrieben bis hin zu präzisionstechnologischen Lösungen, die die Produktivität steigern – wir liefern Innovationen, die den Menschen zugutekommen. Möglich ist dies dank engagierter Menschen wie Ihnen. Wenn Sie die Chance begeistert, Ihre Fähigkeiten als Teil eines kooperativen, globalen Teams weiterzuentwickeln, sind Sie hier genau richtig.

Wachsen Sie in Ihrer Karriere. Bauen Sie Ihre Zukunft!

Werden Sie Teil eines Unternehmens, das in der Landwirtschaft und im Bauwesen führend ist, Innovationen mit Leidenschaft vorantreibt und die Effizienz sowie den Erfolg seiner Kunden steigert. Wir wissen: Innovation entsteht nur durch Zusammenarbeit. Deshalb streben wir bei CNH Industrial immer danach, als ein Team neue Höhen zu erreichen – und stets das Beste für unsere Kunden zu liefern.

Aufgaben

Die Rolle im Mietbetrieb ist für die Beaufsichtigung der täglichen Abläufe im Zusammenhang mit der Vermietung von Baumaschinen. Die Position gewährleistet reibungslose Mietprozesse, Vertrieb und Kundenzufriedenheit, eine ordnungsgemäße Bestandsführung sowie die betriebliche Effizienz.

Hauptaufgaben
Verantwortung für die Steuerung des täglichen Mietbetriebs sowie die professionelle Betreuung von Kundenanfragen
Organisation und Koordination von Buchungen, Mietverträgen sowie Übergabe- und Rücknahmeprozessen
Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Pflege von Mietunterlagen, Verträgen und relevanten Dokumentationen
Überwachung und Verwaltung des Mietmaschinen- bzw. Fuhrparkbestands
Durchführung von Zustandskontrollen und Inspektionen der Mieteinheiten sowie der Ausrüstung vor und nach der Nutzung
Bearbeitung von Kundenreklamationen und eigenständige Lösung operativer Herausforderungen
Koordination und Nachverfolgung von Wartungs-, Reparatur- und Reinigungsmaßnahmen
Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse, Unternehmensrichtlinien sowie gesetzlicher Vorschriften
Bearbeitung von Rechnungen, Zahlungsvorgängen und Kautionsabrechnungen
Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten zur Steigerung der Auslastung und optimalen Nutzung der Mietmaschinen
Beitrag zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und eines reibungslosen Mietablaufs.
Erforderliche Erfahrung
Berufserfahrung im Mietmanagement, Vertrieb, operativen Betrieb, Kundenservice oder in der Administration
Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Prioritäten gleichzeitig zu steuern
Sehr gute Kommunikations- und Problemlösungskompetenzen sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
Erfahrung im Umgang mit ERP- und/oder CRM-Systemen
Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie idealerweise Erfahrung mit Mietverwaltungssoftware
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit und gutem Zeitmanagement
Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Umfeld mehrere Kundenanliegen parallel zu betreuen
Gültiger Führerschein der Klasse B.

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