Descripción del puesto
Coordinador/a de parque de alquiler (m/f/d)
ID de solicitud de puesto: 5273
Ubicación del puesto: Unna - Nordrhein-Westfalen - Germany
Categoría del puesto: Ventas y marketing
Tipo de puesto: Tiempo completo
Modalidad de trabajo: Totalmente presencial

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Sobre nosotros

Innovación. Sostenibilidad. Productividad. Así es como abrimos nuevos caminos para cumplir nuestra misión: impulsar de manera sostenible el valioso trabajo de agricultores y constructores en todo el mundo. Ante una población mundial en crecimiento y una demanda creciente de recursos, nuestros productos son fundamentales para alimentar al mundo y proporcionarle un hogar.

Desde el desarrollo de productos con sistemas de propulsión alternativos hasta soluciones de tecnología de precisión que aumentan la productividad, ofrecemos innovaciones que benefician a las personas. Esto es posible gracias a personas comprometidas como usted. Si le entusiasma la oportunidad de desarrollar sus habilidades como parte de un equipo global y colaborativo, este es el lugar adecuado para usted.

¡Crezca en su carrera. Construya su futuro!

Forme parte de una empresa líder en agricultura y construcción, que impulsa la innovación con pasión y aumenta la eficiencia y el éxito de sus clientes. Sabemos que la innovación solo surge a través de la colaboración. Por eso, en CNH Industrial siempre aspiramos a alcanzar nuevas alturas como un solo equipo, y a ofrecer siempre lo mejor para nuestras y nuestros clientes.

Tareas

El puesto en el área de alquiler es responsable de supervisar las operaciones diarias relacionadas con el alquiler de maquinaria de construcción. La posición garantiza procesos de alquiler fluidos, ventas y satisfacción de la clientela, una gestión adecuada del inventario y eficiencia operativa.

Tareas principales
Responsabilidad en la gestión diaria de las operaciones de alquiler y atención profesional de las consultas de la clientela
Organización y coordinación de reservas, contratos de alquiler, así como de los procesos de entrega y devolución
Garantizar el mantenimiento completo y correcto de los documentos de alquiler, contratos y documentación relevante
Supervisión y gestión del inventario de maquinaria de alquiler y/o flota de vehículos
Realización de controles de estado e inspecciones de las unidades de alquiler y del equipo antes y después de su uso
Gestión de reclamaciones de la clientela y resolución autónoma de desafíos operativos
Coordinación y seguimiento de las tareas de mantenimiento, reparación y limpieza
Garantizar el cumplimiento de los procesos internos, políticas de la empresa y normativas legales
Gestión de facturas, procesos de pago y liquidaciones de depósitos
Apoyo en actividades de ventas para aumentar la utilización y el uso óptimo de la maquinaria de alquiler
Contribución para garantizar una alta satisfacción de la clientela y un proceso de alquiler sin contratiempos.
Experiencia requerida
Experiencia profesional en gestión de alquileres, ventas, operaciones, atención al cliente o administración
Gran capacidad organizativa y habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades simultáneamente
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, así como una marcada orientación al cliente
Experiencia en el manejo de sistemas ERP y/o CRM
Dominio de Microsoft Office y, idealmente, experiencia con software de gestión de alquileres
Método de trabajo estructurado y meticuloso, con gran atención al detalle y buena gestión del tiempo
Resistencia al estrés y capacidad para atender varias solicitudes de la clientela en paralelo, incluso en un entorno dinámico
Permiso de conducir clase B válido.

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