Tomorrow is our home.

Steig ein und nutze deine Chance zu wachsen – mit der BSH Hausgeräte Gruppe: Als führender Hersteller von Hausgeräten und erstklassigen Lösungen bringen wir Dinge voran, um Menschen den Alltag zu erleichtern. Mit unseren Globalmarken Bosch, Siemens, Gaggenau und Neff, sowie unseren lokalen Marken steht dir die ganze Welt der Möglichkeiten offen. Wir bestärken Menschen darin, ihr Potenzial zu entwickeln und kontinuierlich zu lernen. Denn wir glauben, dass gute Arbeit dann entsteht, wenn man tut, was man liebt. Begleite uns auf diesem Weg und gib deiner Karriere ein Zuhause.

D2C Backoffice Mitarbeiter (m/w/d)

BSH Hausgeräte Gesellschaft mbH | Vollzeit |
Wien

Deine Aufgabe

Du betreust die Endkunden der BSH auf ihrer ganzen Consumer Journey sowohl persönlich, als auch administrativ und stellst deren Zufriedenheit sicher. Du unterstützt unsere Vertriebsbereiche und wirkst aktiv am Ausbau des Endkundengeschäftes der BSH mit.

Kundenbetreuung der BSH-Endkunden in allen Fragen, Gewährleisten der Kundenzufriedenheit, Reklamationsmanagement
administrative Verantwortung für die Auftragsbearbeitung, Kredit- und Zahlungsanfragen, Retourenabwicklung
Unterstützung der internen Vertriebsbereiche in operativen Fragen und bei Prozessoptimierungen
Bearbeitung von Anfragen zur Lieferfähigkeit und Erteilung von Produktinformationen
Sicherstellen von Erreichbarkeit und kurzfristigen Reaktionen auf die Anliegen der Endkunden

Dein Profil

Kaufm. Lehre / Ausbildung (HAK, HBLA f. wirtschaftliche Berufe oder HASCH) oder vergleichbare Berufserfahrung
kundenzentrierte und flexible Denkweise verbunden mit hoher Einsatzbereitschaft, Eigenverantwortung und Belastbarkeit
starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit, fundierte EDV-Kenntnisse (SAP und MS Office)
frühere Tätigkeit in der Kundenbetreuung oder Callcenter Erfahrung
ausgezeichnetes Telefonverhalten

Deine Vorteile

flexible Arbeitszeitmodelle, anteilige Home-Office-Möglichkeit und vielfältige Karrieremöglichkeiten
individuelle Förderung und internationale Perspektiven
Firmenpension sowie betriebliche Gesundheitsförderung und -vorsorge
- Euro auf Vollzeitbasis (Überzahlung abhängig von der konkreten Qualifikation möglich).

Weitere Informationen?

Besuche uns hier bsh-group.com/at/karriere. Wir würden uns freuen, dich in unserem Team willkommen zu heißen!