Mitarbeiter Qualitätssicherung Service / Housekeeping Supervisor (m/w/d)

Kurzübersicht

• Unternehmen: Berger Touristik e.K.
• Geschäftsbereich: GB Service Außendienst
• Standort: Service Center
• Arbeitszeit/ Beschäftigung: Vollzeit (41 Std./Woche)
• Einstiegslevel: Berufserfahrung in der Beherbergung
• Eintrittsdatum: sofort

Dein angesteuerter Hafen

• Qualitätssicherung unserer Ferienimmobilien
• Steuerung der Mitarbeiter hinsichtlich der durchzuführenden Arbeiten
• Personaleinsatzplanung für den Zuständigkeitsbereich
• Gewährleistung einer hohen Qualität und Gästezufriedenheit
• Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und betrieblichen Festlegungen im Bereich Service
• Förderung der Initiativen und Ideen der Mitarbeiter, sowie Förderung fähiger Mitarbeiter mit dem Ziel der langfristigen Bindung an das Unternehmen
• ständige Anleitung und Motivation aller Mitarbeiter des Bereiches
• Bearbeitung und Pflege der Kundenvorgänge
• Unterstützung eines reibungslosen Informationsflusses für den Bereich
• Kontrolle des Materialverbrauchs sowie Erstellung einer Bestandsliste
• permanente und gründliche Qualitätssicherung der qualitätsgerechten Reinigung und Pflege der Ferienimmobilien, Treppenhäuser sowie der öffentlichen und nichtöffentlichen Bereiche
• Sicherung der ordnungsgemäßen Bestückung der Ferienimmobilien mit allen notwendigen Materialien und Gästeartikeln
• Veranlassung von Reparaturen, Sonderreinigungen, Nachbestückungen etc. / Management der diesbezüglichen Kundenkommunikation
• Disposition und Zwischenlagerung der Wäsche, Gästeartikel und der Standard- Informationsmaterialien für die Ferienimmobilien
• Erfassung, Verwahrung der liegengebliebenen Sachen in den Ferienimmobilien
• Durchsetzung der betrieblichen Anweisungen, Ordnungen und Regelungen im Unternehmen
• Bereitschaft zur eigenen Weiterbildung
• Regelmäßige Absprache mit dem Service Innendienst
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Pflegen, Tanken etc. der Firmenfahrzeuge

Dein bisheriger Kurs

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reinigung oder Hauswirtschaft
• Organisationstalent
• Sehr gute Umgangsformen
• Kontaktfreudigkeit
• Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (deutsch und englisch)
• EDV-Kenntnisse (vor allem Microsoft Office)
• PKW-Führerschein
• Flexible Verfügbarkeit

Das bieten wir Dir

• Fuhrpark (PKWs + Lastenrad) um auch bei „schönstem“ Cuxhavener Wetter schnell, bequem und trocken zu jeder Immobilie zu gelangen
• Modernes Arbeitsumfeld und neuste Technologien
• Regelmäßige Events mit dem gesamten Team
• Alle Geräte und Werkzeuge, sowie eine Werkstatt werden zur Verfügung gestellt
• Flexible Arbeitszeiten auch an Wochenende und Feiertagen
• Vergünstigtes Deutschlandticket als Jobticket
• Egym Wellpass