Für unser Team in Brunn am Gebirge (Wien) suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams im Innendienst als

Customer Support Representative (m/w/d) – Innendienst

und engagierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice

Advanced Energy Industries, Inc. (NASDAQ: AEIS) ermöglicht Durchbrüche im Design und treibt das Wachstum führender Halbleiter- und Industriekunden voran. Unsere Präzisions-Energie- und Steuerungstechnologien sowie unser Anwendungs-Know-how inspirieren zu engen Partnerschaften und Innovationen in der Dünnschicht- und industriellen Fertigung. Wir sind stolz auf unser reiches Erbe, unsere preisgekrönten Technologien und wir schätzen die Talente und Beiträge aller Mitarbeiter von Advanced Energy weltweit.

Ihre Aufgaben:

Selbstständige Erledigung anfallender Arbeiten im Customer Support
Verantwortlich für Angebotserstellung sowie Auftragsbearbeitung
Lieferzeitüberwachung
Überwachung der Trade Compliance – Richtlinie

Rechnungsstellung inkl. Gutschriften und anderen Rechnungskorrekturen
Sowohl telefonische als auch schriftliche Unterstützung der Kunden im B2B
Unterstützung des Upselling von Produkten und produktnahen Dienstleistungen
Regelmäßiger interner Informationsaustausch sowie mit den Kunden über den Status von laufenden Aufträgen
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und internationalen Standorten zur Optimierung des Kundenerlebnisses

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie fundierte Erfahrung im internationalen Vertrieb/ Kundendienst
Gutes SAP – oder gleichwertiges ERP – Systemwissen
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
Proaktives und selbstständige Handeln
Interesse an technischen Produkten und Verständnis wünschenswert
Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
Fähigkeit sich in einem dynamischen Arbeitsumfeld sicher zu bewegen
Teamfähigkeit und Begeisterung für die Arbeit in einem internationalen Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in MS – Office, strukturiertes, papierloses Arbeiten
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

Ein globales Umfeld in einem innovativen, elektrotechnischen High-Tech Unternehmen mit anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben mit leistungsgerechter Vergütung, guter Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle und eine moderne, sehr gute Büroausstattung. Weitere Benefits erläutern wir gern persönlich.

Möchten Sie eine neue Herausforderung annehmen und Teil eines innovativen, internationalen Unternehmens werden?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gern in englischer Sprache.

Customer Support Representative

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