Tourismusdirektor (m/w/d)

Tatsächlich sind es die lukrativen Einnahmen und die zusätzlichen Steuerzahlungen durch die Touristen, die den Tourismus für manche Orte erst interessant werden lassen. Denn nicht jede Stadt verfügt über einen Publikumsmagneten wie etwa einen See, historische Anlagen oder Denkmäler. Zuweilen lohnt es sich also, mit den öffentlichen Mitteln die Altstadt zu sanieren, Kunst- und Kulturbetriebe einzurichten sowie ein Angebot für alle interessierten Bürger zu erstellen. Nicht immer sind es die Betreiber dieser Einrichtungen alleine, die ein dafür passendes Konzept erarbeitet haben. Für ein solches Vorhaben steht vielmehr der Tourismusdirektor in der Verantwortung. Er weiß, wie er Gäste in seinen Ort locken kann.

 

Natürlich ist mit dieser Aufgabe auch der Umstand verbunden, dass der Tourismusdirektor zunächst alle Einrichtungen im Bereich Kunst, Kultur und Tourismus in seiner Stadt kennen muss. Meist hat er selbst über Jahre hinweg in einem dieser Häuser gearbeitet, Kontakte geknüpft und Kommunikationsnetze aufgebaut. Er weiß somit um die Attraktivität seiner Stadt – ebenso kennt er aber sämtliche Schwächen und Mängel. Ihnen gilt sein Augenmerk. Einerseits ist er somit bemüht, möglichst große Anteile aus den öffentlichen Kassen für die Kultur- und Tourismusbetriebe zur Verfügung zu stellen. Etwa, um Gebäude zu renovieren, um die Zahlung der Mitarbeitergehälter sicherzustellen oder um Kunstwerke anzukaufen und sie auszustellen.

 

Andererseits muss der Tourismusdirektor diese Einrichtungen auch untereinander koordinieren. So soll ein sich überschneidendes Angebot vermieden werden. Verfügt ein Ort über mehrere Theater oder Kinos, werden hier beispielsweise die Vorstellungspläne abgestimmt. Das Ziel besteht natürlich darin, jedem dieser Häuser ein möglichst großes Publikum zukommen zu lassen und dabei unterschiedlichen Geschmäckern oder Wünschen der Gäste gerecht zu werden.

 

Der Tourismusdirektor agiert also unabhängig und übergeordnet. Sein Wirken gilt sämtlichen kulturellen und touristischen Einrichtungen seiner Stadt. Für alle von ihnen strebt er eine hohe Auslastung an. Denn sie gewährt letztlich die erhofften Einnahmen.

 

Eine weitere wichtige Säule des Jobs liegt in der Öffentlichkeitsarbeit. So kann etwa ein Tourismusbüro eingerichtet werden, in dem sich die Urlauber über die Sehenswürdigkeiten der Stadt erkundigen. Finden größere Events statt, wollen Menschen und Medien darüber unterrichtet werden. Im Rahmen eines solchen Ereignisses – vielleicht eines Konzertes oder eines Fußballspiels – bedarf es ebenso der Koordination mit der Polizei, der Feuerwehr und der medizinischen Hilfe. Mit den örtlichen Behörden müssen Zufahrts- und Abfahrtswege bestimmt werden, um einen reibungslosen Verkehr zu gewährleisten.  Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag also, der ein komplexes und kreatives Denken erfordert – der aber zugleich bestrebt ist, Einheimischen und Gästen die Highlights der Stadt zu präsentieren und ihnen stets etwas Besonderes zu bieten.

Die Tourismusbranche bietet zahlreiche Jobs, zu denen es unterschiedliche Zugangsvoraussetzungen gibt. Führungspositionen, zu denen die Arbeit des Toursmusdirektors gehört, erfordern im Regelfall ein abgeschlossenes Studium. Wer später einmal die Kunst- und Kulturbetriebe seiner Stadt lenken und den Ort für Gäste attraktiver gestalten möchte, sollte sich also im Bereich des Tourismus-, Freizeit- oder Kulturmanagements nach einem interessanten Studiengang erkundigen. Aber auch in den wirtschaftlichen und juristischen Vorlesungen ist es zuweilen möglich, einen Schwerpunkt auf den Tourismus zu legen – und somit eine gute Basis für die Arbeit des Tourismusdirektors zu erlangen.

 

Der Job selbst erfordert die Fähigkeit zum komplexen, koordinierenden und kreativen Denken. So muss der Austausch zu allen Kunst- und Kulturbetrieben gesucht werden. Spielpläne und Eventkalender wollen geplant sein, eine Infrastruktur zu allen Veranstaltungen soll vorliegen. Doch vielfach gibt die Stadtkasse nicht genügend Geld her, um die Tätigkeit des Tourismusdirektors mit einem üppigen Budget zu unterstützen. Finanzen müssen daher abgewogen, manch gute Idee am Ende doch wieder verworfen werden. Denn klar ist auch: Der gesamte Aufwand dieses Berufes lohnt sich nur, wenn die Stadt letztlich an Attraktivität gewinnt und zugleich die Einnahmen aus den Tourismus- und Kulturbetrieben spürbar steigen.